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你好，死机长按电源键12秒进行强制重启，如果手机没有ROOT经常死机，可能是软件冲突造成的，建议备备份个人数据， 恢复出厂设置试一下。或前往努比亚官网wwwnubiacn相关版块下载最新版SD卡刷包升级到最新版本系统。
感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢
1、检查电池是否接触不良
有很多人的手机频繁死机重启，但送到维修店也查不出问题，这很可能就是电池的接触点氧化导致接触不良。这个情况通常出现在相对较长的手机上，而且极易被忽视。检查的方法很简单，轻轻拍一拍电池后盖几下，看看手机是否死机或重启。解决的办法也很简单，换一块新电池即可。
2、检查是不是内存卡问题
如果将内存卡卸下来之后手机死机情况不再频繁出现，那极有可能是手机存储卡数据保护或者数据冲突。建议逐个删除相对不重要的数据，也可以直接格式化内存卡。格式化内存卡时要注意4K对其，分配单元大小选择4096，格式选择FAT32。
3、检查是否误删系统文件
和电脑的C盘系统文件被误删一样，手机获取root权限后，如果被删除了误删了系统文件也很容易死机重启，甚至直接变砖不能开机，那只能通过刷机来拯救了。大家可以利用官方线刷工具进行线刷，100%有效。
4、可能是系统兼容性问题
在厂商推送的系统中，有些开发版的系统并不那么稳定，甚至会出现很多问题。如果你的手机是在更新系统后出现死机或重启问题，那么卡刷回稳定版的系统，这一招非常有效。
主要是手机的配置问题。手机的运行内存的关系，
手机里面的软件安装的太多和里面残留的垃圾很多都会导致手机的卡顿。
你可以安装腾讯手机管家可以删除一些不用的软件就可以节约运行 了。
还有腾讯手机管家可以经常为你清理手机的垃圾，也可以节约运行，
还有它的小火箭可以为你的手机加速，可以使手机运行如飞。
方法:
1遇到手机卡死了，一般是按电源键关机，然后再重新启动，或者直接按重新启动选项。
2手机突然黑屏了，按什么键都没有反应，该怎么办才好,一般做法是拔掉电源，然后把电源装回去，在开机，一般都可以解决了。
3如果是不可拆卸电池，怎么办呢，长按电源键10秒，手机强制关机，然后再开机就可以了。不同的手机长按电源键可能会有差异。
4个别手机死机后，轻轻敲击几下，就变好了，这类手机可能有设计缺陷，使用时非常麻烦。
5若是以上方法都试过了，还不能解决问题，那只能拿去维修了，最好去相应的品牌店维修。
建议备份手机数据，双清手机试试，双清步骤如下：
（1）第一步使手机关机；
（2）关机状态下长按音量上键+电源键，手机震动重启后松开电源键，保持按音量键直至进入Recovery模式；
（3）此时可以使用音量上、下键移动光标，将光标移到wipe data/factory reset行，然后按电源键选中；
（4）使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到Yes--delete all user data行，然后按电源键选中；
（5）手机会执行恢复出厂设置操作，然后手机会回到主菜单，同样使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到wipe cache partition行，然后按电源键选中；
（6）使用电源键选中 reboot system now行，手机自动重启，双清完毕。
若仍不能解决，建议前往当地售后进行检测，售后服务客服中心查询：http://wwwnubiacn/servicephpsid=3
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