三星盖世S7 黑屏幕怎么办。能接电话，黑屏幕

1、此种情况，需要对三星S7手机实物进行现场检测，才能具体进行判断

2、为了更针对性的了解并解决S7手机出现的问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件

3、所处地区是否有三星电子服务中心查询：可访问三星官网-售后服务栏目，即可查询到就近的三星授权服务中心的****及地址

建议进行以下操作：

1将手机关机重启。

2更换手机主题尝试。

3若无效，请备份手机中数据（联系人、信息、等），将手机恢复出厂设置尝试。

4若上述操作无效，请您携带购机发票、包修卡及机器至当地的三星售后服务中心进行检测。

黑屏原因很多，系统问题，软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象。

建议您尝试以下操作：

一如果是一直黑屏：

可取下电池，重新按开机键开机。如果故障依旧，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测

二如果是有时黑屏：

1建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。

2备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-隐私权/重置-恢复出厂设置）

若问题依旧存在，还是需要您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

如果您的手机变成黑白屏，可以按下列方法排查：

1 检查是否打开了“深色模式”或“深色省电皮肤”

打开“深色模式”或“深色省电皮肤”后，屏幕背景会调为深色调。建议您关闭即可。关闭方法：

方法一：进入“设置”，搜索并点击“深色模式”，如果开关是打开状态，关闭开关即可。

方法二：进入“设置 > 电池 > 深色省电皮肤”，如果开关是打开状态，关闭开关即可。

如果未找到“深色模式”或“深色省电皮肤”，说明您的手机不支持此功能，请您排查其他场景。

2 检查是否开启了健康使用手机的“睡眠时间”/“停用时间”

如果设置了健康使用手机的“睡眠时间”/“停用时间”，并且开启了屏幕变灰的开关，到达限定时间后，屏幕就会变成灰色。建议您关闭此功能即可（部分机型的健康使用手机、停用时间中不支持屏幕变灰开关）。关闭方法：

进入“设置 > 健康使用手机 > 睡眠时间”/“停用时间”，关闭屏幕变灰开关即可。

3 检查是否打开了“电子书模式”

开启“电子书模式”模式后，您的手机将变为黑白屏幕，更加适合阅读和文字类的场景。如您不需要可关闭此功能。关闭方法：

进入“设置”，搜索并点击“电子书模式”，关闭“电子书模式”。

如果未搜索到“电子书模式”，说明您的手机不支持此功能，请您排查其他场景。

4 检查是否打开了“色彩校正”开关

“色彩校正”是为帮助视力偏弱的朋友更方便识别屏幕颜色，视力正常人士开启后可能会感觉屏幕色彩显示异常。如您不需要可关闭此功能。关闭方法：

进入“设置”，搜索并点击“色彩校正”，如果开关是打开状态，关闭开关即可。

5 检查是否打开了“颜色反转”功能

“颜色反转”可以更改屏幕上文字和背景显示颜色。开启后，手机会变成黑底白字。如您不需要可关闭此功能。关闭方法：

进入“设置”，搜索并点击“颜色反转”，如果开关是打开状态，关闭开关即可。

如果未搜索到“颜色反转”，说明您的手机不支持此功能，请您排查其他场景。

6 检查是否打开了“模拟颜色空间”

如果您的手机开启了开发人员选项，请您进入“设置”，搜索并点击“模拟颜色空间”，将“模拟颜色空间”状态选择为“已停用”。

如果未搜索到“模拟颜色空间”，说明您的手机未打开开发人员选项，请您排查其他场景。

7 如果上述排查均未解决问题，您可尝试将手机还原所有设置。

若问题依然存在，请您提前备份好重要数据(第三方通讯类应用需单独备份)，携带购机凭证前往客户服务中心进行检测处理。