如果是三星手机可以进行以下操作：
1、重新启动手机尝试。
2、触摸手机应用程序-设定-应用程序管理器-菜单键-重置应用程序偏好-重置应用程序尝试。
3、备份手机资料后把手机恢复出厂设置尝试。
4、问题依旧，建议携带包修卡，购机发票和手机到就近的三星手机客服检测手机。
手机屏幕出现Touchwiz主页已停止的报错提示，建议您：
1将手机关机重启。
2更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据(联系人、信息、等)。
3若已是最新版本，请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
可以进行以下操作：
1、在待机画面空白处
2、长按屏幕不松手
3、弹出菜单选择设定壁纸
4、主屏/锁定屏幕/主屏幕与锁定屏幕
5、选择壁纸/相册
6、选择-选择好后选择设置墙纸即可
若手机返回键出现不正常的情况，建议：
1将近期安装的软件卸载。
2若无效，请备份手机中数据（联系人，短信，等），然后恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
建议进行以下操作：
1建议进入设定-
应用程序管理器
-全部-互联网-清除数据/
清除默认设置
尝试。
2备份好重要资料，将手机重置尝试
如果问题依然存在，请到附近三星服务中心检测维修
主要是恢复不彻底或者恢复前系统不稳定造成的，请用下面的方法解决：
一、双清。
1、长按电源键，关机。
2、同时按住音量下键+开机键。出现开机界面，松开。
3、通过音量上和下，选择wipe data，确定(音量键上下选择，电源键确定)，出现选项，选yes。
4、 自动返回菜单后点wipe cache。
5、最后选择reboot重新启动。
二、刷机。
建议使用刷机工具完成ROM的搜索、下载、刷机过程。
比如手机安装刷机大师、刷机精灵等等。
手机连接电脑，自动搜索匹配的ROM，下载，就可以刷机了。
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