手机外放没有声音该怎么解决？

如果使用的是华为手机，手机外放无声音，可以通过以下方法进行排查处理：

1，查看设备是否显示耳机图标

如果设备未插入耳机，仍显示耳机图标，会导致外放无声，出现该现象的原因有多种可能为进入液体、受潮、进灰等情况或者耳机是否标配都可能会影响到耳机孔功能。您可以按照以下方法尝试解决：

（1）、请尝试插拔一次耳机或重启手机进行尝试

（2）、如果耳机孔有入液、进灰等情况，请尝试清理。

（3）、如果您的手机显示仍然异常，请您,提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心，获取更多帮助

2，确保喇叭没有被遮挡

请确保设备使用匹配的保护壳、保护套，避免喇叭的出音口位置被遮挡。

3，更换播放音源或者播放APP后尝试,

4，更新版本或重启设备后尝试

提示：更新版本前请您备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）

5，获取更多帮助

如果您的设备外放仍然异常，请您联系华为消费者服务热线（950800），或者提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心，获取更多帮助

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1音质跟佩戴也相关，佩戴不好，容易漏气，尤其是低音力度和量感会明显减少。如果您使用的是一加Buds Z2，请使用手机里的贴合度检测功能检测一下贴合度是否OK，如果贴合度一般，请更换不同大小的耳帽再试一下，并检查一下耳帽是否安装到位，如果耳帽没安装到位也会导致声音泄露；

2如果您所使用的手机系统或者音乐APP有打开特殊的音效开关，则此音效也可能会影响耳机的音质，用户可以根据实际情况和自己的喜好进行相应调节，或者关闭音效开关。

3蓝牙音频编码格式对音质影响比较大，请打开手机上的高清音乐按钮或设置蓝牙音频编码格式为LHDC或AAC。

4蓝牙耳机的音质受到播放音源文件质量的限制，使用高清/高品质音源会听到更多细节，建议尝试更换音源，或者将您所使用的音乐APP将音质设置为品质较高的档位，保证音源的质量，增强耳机播放效果

5由于蓝牙耳机的特殊性，您所在区域的电磁波可能干扰蓝牙的连接，出现无声断续的情况。请您在使用时，远离微波炉，监控器等具有较大电磁干扰的物体。

6有可能后台的第三方APP导致了音乐码流的采样率发生了变化，请清理一下手机后台或重启手机再试试。

插上耳机，来电铃声还是外放很正常，一般都是外放的啊，就算是插着耳机也是。

如果觉得不正常可以进行下列操作：

1检查是否使用的是原厂耳机。

2检查是否可以使用耳机正常通话。

3关闭手机重新启动，将耳机插入到底尝试。

4有条件可以更换耳机尝试。

5携带三包凭证和手机到当地的服务中心做进一步的检测。