若使用的vivo手机,可以参考以下内容:
进入设置--指纹、面部与密码/面部与密码--隐私与应用加密--忘记密码,然后通过密保问题,重置密码即可。
2、如果记得隐私密码和锁屏密码,但忘记隐私密保问题答案:
可尝试关闭隐私密码和锁屏密码后重新设置密码,即可重新设置密保问题答案。
关闭锁屏密码:手机进入设置--指纹、面部与密码/指纹与密码--关闭锁屏密码--验证原密码即可取消锁屏密码。
隐私空间密码的取消方法:
1)、Origin OS/iQOO UI/Funtouch OS 30及以上:
进入设置--指纹、面部与密码/指纹与密码/面部与密码--隐私与应用加密--关闭隐私密码--确定--输入隐私密码,即可关闭隐私密码。
2)、Funtouch OS 30以下:
进入i管家--隐私空间,输入“隐私空间”密码,进入“隐私空间”界,在“隐私空间”界面点击右上角的“设置”(部分机型需要先点击左菜单键--点击右上角的设置),在“设置”的界面,关闭“启用隐私空间”的开关。
3、如果忘记隐私密保答案,且锁屏密码和隐私密码也忘记:
需要进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--根据提示输入密码,操作后设备会恢复到初始状态,操作前请务必备份其他重要的数据,原子隐私系统/保密柜中的数据无法直接备份,无法查看的隐私数据将一并清除。
若有更多疑问,也可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
隐私空间密码的取消方法:
1、Origin OS/iQOO UI/Funtouch OS 30及以上:
进入设置--指纹、面部与密码/指纹与密码/面部与密码--隐私与应用加密--关闭隐私密码--确定--输入隐私密码,即可关闭隐私密码。
2、Funtouch OS 30以下:
进入i管家--隐私空间,输入“隐私空间”密码,进入“隐私空间”界,在“隐私空间”界面点击右上角的“设置”(部分机型需要先点击左菜单键--点击右上角的设置),在“设置”的界面,关闭“启用隐私空间”的开关。
忘记隐私密码:
进入设置--指纹、面部与密码/面部与密码--隐私与应用加密--忘记密码,然后通过密保问题,重置密码即可。
忘记隐私密保答案:
如果忘记了密保问题答案,可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--清除所有数据--立即清除--根据提示输入密码,操作后设备会恢复到初始状态,操作前请务必备份其他重要的数据,原子隐私系统/保密柜中的数据无法直接备份,无法查看的隐私数据将一并清除。
操作前可备份相关数据:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
更多疑惑可点击链接寻找在线客服帮助。
若您启用隐私密码时,有设置安全问题、安全邮箱、关联账号,则可以通过以下信息重置密码,再使用新密码进行验证。
重置隐私密码方式如下:
在隐私密码输入界面输入1次密码后,点击“忘记密码”,会弹出可操作的隐私密码重置方式。
1、通过安全问题重置隐私密码:
若您没有忘记设置过的安全问题,可输入您之前设置的安全答案验证后,重置隐私密码。
2、通过安全邮箱重置隐私密码:
若您没有忘记设置过的安全邮箱,可通过「输入绑定邮箱的完整地址 > 输入绑定邮箱收到的验证码」,重置隐私密码。
3、通过OPPO帐号重置密码:
若您没有忘记设置过的关联帐号,验证完OPPO帐号后,会直接跳转到重置隐私密码界面,输入新隐私密码即可。
4、如果您忘记了这些隐私密码重置信息,则隐私密码已无法重置。建议您备份手机重要资料,将手机恢复出厂设置来清除隐私密码,方便再次使用相关隐私功能。
若以上方法未能解决您的问题,可前往就近的OPPO客服中心寻求帮助。
本回答适用于所有OPPO机型。
如果您忘记了隐私空间密码,请尝试按照以下方法解决:
一、使用指纹进入隐私空间
温馨提醒:当您长时间未使用密码进入手机隐私空间时(目前是72小时),再次解锁将只能通过密码解锁,无法使用指纹解锁。请您参考下文删除隐私空间。
如果您之前开启隐私空间时关联了指纹,那您可以通过指纹解锁进入隐私空间,进入后将数据复制出来(例如使用隐私空间界面的空间克隆功能),然后删除此隐私空间,重新创建隐私空间即可。
如果您主空间没有设置指纹解锁,将无法在锁屏界面通过指纹快速进入隐私空间。建议您给主空间也设置指纹解锁,或者在设置中搜索隐私空间切换进入隐私空间。
二、重置隐私空间密码
若您曾在隐私空间中设置过密码保护功能,您可以在主空间,进入设置 > 隐私 > 隐私空间 ,点击右上角四个点 > 重置密码,根据屏幕提示完成验证,重置隐私空间密码,即可正常使用。
温馨提醒:若未设置过密码保护,则在点击右上角四个点后仅有删除隐私空间选项。
三、删除隐私空间
如果您之前未在隐私空间中设置密码保护,也未在开启隐私空间时关联指纹。
则需要您删除此隐私空间,因此建议您确认是否被身边的人更改了密码。(删除隐私空间将会删除您隐私空间中的所有数据,请您谨慎操作)。操作如下:
HarmonyOS :在设置中搜索并进入隐私空间>四个点>删除隐私空间 > 删除。
EMUI 110 及以下:在设置中搜索并进入隐私空间 > 三个点 > 删除隐私空间 > 删除 。
温馨提醒:输入主空间锁屏密码即可删除隐私空间(不是输入隐私空间密码),然后重新创建隐私空间。
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