三星手机微信闪退的原因及解决方法:
1、建议将此软件卸载重新安装尝试或者更换其他版本安装尝试。
2、检查手机中是否安装了手机安全卫士之类的软件程序,如果有请卸载尝试,查看是否安装第三方软件不兼容或者是软件限制导致。
3、取出外置SD卡测试。
4、备份手机上的资料,对手机恢复出厂设置再安装尝试。
5、更新手机固件版本后测试。
6、手机内存不足,会自动保护选择会自动退出。建议将手机内存进行加速。关闭不必要的应用,然后再重新试一试。
7、手机中微信版本与手机系统不兼容导致,建议卸载当前微信,重新下载安装最新版本的与手机系统所兼容的微信软件。
8、若问题依然存在,建议将手机送至您就近的服务中心检测。
尊敬的三星用户您好:
通过您的描述,此种情况,建议您:
1重新开关机后尝试。
2卸载微信重新安装尝试。
3建议您进入设置-一般-应用程序管理器-全部-微信-清除数据。
4备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定-一般-重置-恢复出厂设定)或将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。具体服务中心地址请您访问:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
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