有以下两个方法：
1、可以打电话给小米，进行投诉。
2、可以申请退货退款的。
以小米3手机为例，小米官网退货方法如下：
1、打开小米商城app，如下图。
2、进入后，选择右下角的我的选项，如下图。
3、接下来选择待收货选项，如下图。
4、选择需要退货的订单，如下图 。
5、选择下方的申请售后，如下图。
6、选择退款，输入问题描述，确定即可。
天猫买到假货怎么赔偿，那就是向天猫客服申请投诉并且进行举报，平台介入后还是索赔无果，那么就可以向消费者协会或是相关部门进行投诉。
按照规定，买到假货的消费者可发起“收到假货”的退款或售后维权，并提供相关凭证给天猫客服人员。若需要申请“假一赔十”，买家在退款后还需要申请赔款。
：1 由买家送样，经由卖家认可的售后服务中心或国家认可的第三方检测平台认定为假货，并出具检测报告，送样时间必须在收货后30个自然日内，以检测机构出具的收样日期或其他能证明送样时间的相关证据为准。
2、 买家拿到认定为假货的检测报告本人或委托合伙人跟卖家联系，提出“假一赔十”的要求，若卖家无异议，卖家与买家协商进行赔付。
3、 若卖家对检测报告有异议，卖家需要在30个自然日（收到买家的检测报告之日起计算）内举证。到期限到后，最终由小二进行判断，若判断为非假货，小二回复买家判断依据以及相关证据；若判断为假货，小二协调卖家和买家进行赔付，自判断为假货之日起的五个工作日内，若买家没收到赔付款，先用保证金赔付，若保证金不够赔付，通过法律程序对卖家进行追缴。
说明：买家保留好检测费用的发票，若最终判断为假货，检测费用需要卖家承担；若最终判断为非假货，检测费用由买家承担。
参考资料：
发现买到的产品是假货，我要怎么维权？淘宝消费者服务中心
1、在小米商城是不会买到假货的，用户进入的小米商城也是假冒的。 建议用户拨打12315投诉热线进行投诉反馈。 或者直接联系卖家进行退货。 2、真正的小米商城不是网页版的，他是安装到手机上的应用客户端，有安卓版的也有IOS版的，需要在应用下载工具里下载安装到手机上的。
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