如手机无法发送短信，可尝试重新开机或更换手机进行测试，并检查是否存在以下情况： 1短消息中心号码设置错误，需重新输入正确的短消息中心号码；2无信号或手机电池电量不足；3节假日短信发送量高峰期导致系统繁忙，建议稍后再试或避开发送高峰期； 4发送格式不正确。如给小灵通用户发送短信，号码前需加区号；5短信发送时间超出24小时；6手机屏蔽了短信发送功能；7被列入短信黑名单；8号码余额不足；9短信收件箱与发送箱已满。排除以上原因仍无法解决，可联系当地人工客服或前往营业厅确认是否开通短信功能，并交由工作人员处理。
如你手机无法发送短信，可尝试重新开机或更换手机进行测试，并检查是否存在以下情况：
1短消息中心号码设置错误，请重新输入正确的短消息中心号码；
2无信号或手机电池电量不足；
3节假日短信发送量高峰期导致系统繁忙，建议稍后再试或避开发送高峰期；
4发送格式不正确。如给小灵通用户发送短信，号码前需加区号；
5短信发送时间超出24小时；
6手机屏蔽了短信发送功能；
7被列入短信黑名单；
8号码余额不足；
9短信收件箱与发送箱已满。
排除以上原因仍无法解决，可联系当地人工客服或前往营业厅确认是否开通短信功能，并交由工作人员处理。
联通号能接收短信但是发不了短信，可重新开机或更换手机进行测试，并检查是否存在以下情况：
1短消息中心号码设置错误；
2无信号或手机电池电量不足；
3节假日短信发送量高峰期导致系统繁忙，稍后再试或避开发送高峰期；
4发送格式不正确。如给小灵通用户发送短信，号码前需加区号；
5短信发送时间超出24小时；
6手机屏蔽了短信发送功能；
7被列入短信黑名单；
8号码余额不足；
9短信收件箱与发送箱已满。
10查询是否开通短信功能，可联系当地人工客服处理排除以上原因后仍无法解决，可联系当地人工客服或前往营业厅确认是否开通短信功能，
1、手机短消息中心号码设置问题，建议检查是否设置正确；
2、节假日短信发送量高峰期导致系统繁忙，建议稍后再试或避开发送高峰期；
3、发送格式不正确。如给小灵通用户发送短信，号码前需加区号；
4、短信收件箱与发送箱已满；
5、查询是否开通短信功能。
如排除以上情况还未解决，建议可联系归属地人工客服处理。
若使用vivo手机，无法发送短信，可以查看以下排查方法：
一、部分短信无法发送
1、确认话费余额是否充足
请确认手机卡话费是否充足，如果话费不足，发送短信会失败。
2、如果短信包含敏感词汇，发送后对方无法接收。
请使用测试类语句发送短信确认对方是否能够正常接收，比如发送：谢谢等内容。如果对方可以正常接收，说明之前发送的短信中可能包含敏感词汇。
3、确认是否开启过"固定拨号"业务
开启固定拨号后，只能发送信息给固定拨号列表中的联系人，无法给其他号码发送。如果想继续发送短信，请取消固定拨号业务。进入设置--（应用与权限）--系统应用设置--电话--对应SIM卡--固定拨号，关闭固定拨号（关闭时需要输入的PIN2码需向运营商咨询）
4、无法给某些短号码发送短信
进入信息APP--右上角三点--设置--更多设置--发送付费信息，建议设置为 每次询问。
二、所有短信无法发送
1、确认话费余额是否充足
确认手机卡话费是否充足，如果话费不足，发送短信会失败。
2、开关飞行模式
可以尝试通过开关飞行模式，重新触发网络后尝试。
3、检查是否使用第三方短信APP
第三方短信APP可能存在兼容性原因，建议使用系统自带短信APP，进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--权限--默认应用设置--信息，设置为信息。
4、查看短信中心号码设置是否正确
进入信息--点击右上角圆点--设置--更多设置--短信中心号码，如果不知道当地短信中心号码，请联系运营商获取短信中心号码并设置。
注：查看身边其他使用相同运营商SIM卡的手机，也能查看到当地短信中心号码。
5、对比测试SIM卡
建议将SIM卡放在其他手机上发送短信测试。如果依然发送失败，建议咨询运营商客服处理。
6、还原所有设置
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
注：此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全，操作前可以备份好重要数据。
若通过以上方法无法恢复，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解
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