1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务。可以联系电话卡当地的网络供应商,开通数据流量上网业务。
2、检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘,把“移动数据”点为绿色。
若以上操作后仍无法上网,建议重置手机上网参数:设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3、请更换其他电话卡尝试
4、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
5、备份手机数据(电话簿、短信、等),将手机恢复出厂设置
若故障依旧,建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修
尊敬的三星用户:
根据描述建议您按以下步骤操作:
1、重启后尝试;
2、查看手机是否有系统推送通知,若有,将手机更新到最新系统版本。
3、备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在,建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
手机设置流量共享给其他设备的操作方法是:1手机开启移动数据功能并选择为NET接入点。设置-(连接)-移动网络-接入点名称。2设置-(连接)-WLAN热点和网络共享/移动热点和网络共享-移动热点-滑动开关(点击名称或密码可自行设置)。3打开其他设备的无线网络搜索到手机热点后连接即可。注:1移动热点开启后-点击右上角更多/三个点-可设置 允许设备列表/配置移动热点/超时设置。2移动热点开启后,已连接的无线网络将自动断开。
手机设置限制移动数据流量使用量方法:
1设置-流量监控-设置流量使用量限制-滑动开关启动-每月流量使用量限制-输入限制值。
2点击“流量警告百分比”-设置一个百分比,设备将在达到警告百分比时提醒您。
3如欲设置达到流量使用量限制时自动关闭手机流量,点击限制流量使用开关即可。
如果三星S7 EDGE手机无法正常使用数据流量进行上网,建议参考以下内容:
1顶帘移动数据数据打开,关闭WLAN开关
2咨询运营商,数据流量业务是否被临时关闭。
3如果条件允许,更换其它SIM卡测试。
4设置-更多网络/更多设置-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置
5重新开关机尝试
6更新下手机系统版本后查看是否改善
7备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若故障依旧,建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修
如手机无法正常上网,可根据以下情况进行排障:
情况一SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试。
情况二SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。
情况三当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
情况四手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可。
情况五号码使用异常被暂停服务,例如号码用于违法、违规活动等。
情况六在台港澳地区或国外漫游,需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
情况七当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,次月自动恢复开通,具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
1进入设置——点击移动网络——把网络模式/SIM卡1/网络模式SIM卡2/:4G、3G、2G(自动连接) -3G/2G(自动连接)/仅限2G。
2G9300插入双卡时,一个卡槽使用移动/联通/电信的4G/3G/2G网络,另一个卡槽仅支持移动/联通/电信的2G网络,两个卡槽不能同时支持电信网络。
3当G9308插入双卡时,主卡支持移动/联通的4G/3G/2G网络,副卡仅支持移动/联通的2G网络,两卡槽可实现自由切换。
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