为什么手机没有识别sim卡这个功能

若使用的是vivo手机，可参考以下方法排查处理：

1、重启手机尝试，手机会重新读取SIM卡，查看是否恢复使用。

2、检查手机设置，查看是否启用SIM卡，进入手机设置--移动网络--SIM卡信息与设置–点击进入对应SIM卡–启用SIM卡，确保开关处于开启状态。

注：如果同时使用两张电信卡，副卡（非数据卡）必须开通VoLTE业务，在VoLTE网络覆盖范围

3、检查SIM卡是否装反

请参考使用手册中的装卡步骤，查看SIM卡装入方向是否正确。

装卡步骤查看：进入设置--系统管理/我的设备--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门–安装与准备

4、检查SIM卡外观，观察SIM卡金属表面是否存在污渍，清理SIM卡表面污渍，避免接触不良导致SIM卡无法识别。如果使用裁剪的SIM卡，SIM卡形状可能不标准，从而产生接触不良导致SIM卡无法识别，建议前往运营商营业厅更换为标准SIM卡。

5、进行交叉验证，将SIM卡安装到其他设备，或者将其他SIM卡安装到该手机对比测试，判断是否属于SIM卡故障。

6、服务中心检测

若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测；进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

若使用vivo手机出现SIM卡无法识别情况，可以参考以下方式排查：

1、请重启手机，手机会重新读取SIM卡，查看是否恢复使用；

2、进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--SIM卡信息与设置--点击进入对应SIM卡–启用SIM卡，确保开关处于开启状态；

3、请参考使用手册中的装卡步骤，查看SIM卡装入方向是否正确

装卡步骤查看：进入设置--系统管理/更多设置--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门–安装与准备；

4、观察SIM卡金属表面是否存在污渍，清理SIM卡表面污渍，避免接触不良导致SIM卡无法识别，如果使用裁剪的SIM卡，SIM卡形状可能不标准，从而产生接触不良导致SIM卡无法识别，建议前往运营商营业厅更换为标准SIM卡；

5、如果同时使用两张电信卡，副卡（非数据卡）需开通VoLTE业务（可联系运营商进行开通），在VoLTE网络覆盖范围内，才能注册网络；

6、请将SIM卡安装到其他设备，或者将其他SIM卡安装到自己手机对比测试，判断是否属于SIM卡故障，若是SIM卡本身问题，建议到运营商营业厅更换SIM卡；

7、若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，服务中心地址及****可以在vivo官网-服务--网点查询中全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。   

如果您使用的是华为手机，可以通过以下方法操作：

1、请确保您使用的卡与设备相匹配

请使用标准的Nano-SIM卡和超微型存储卡（NM Card），插入非标准卡可能导致卡托（槽）损坏或设备无法识卡。

如果您使用的SIM卡与设备不匹配，请联系运营商更换与设备匹配的SIM卡，请勿自行剪卡。

2、取出卡托，识别正反面

通过取卡针将卡托取出。

卡槽内标有“SIM1”字符的一面为正面，Nano-SIM卡可放入此面对应的卡槽；

卡槽内标有“NM”字符的一面为反面，Nano-SIM或NM Card可放入此面对应的卡槽。

3、将卡放入对应的卡槽

卡芯片面朝上，先将卡片角落有缺口的一端插入卡槽，放置到位后，卡片将被卡槽前端的弹簧卡紧，然后可以翻转卡托，按同样的方式放置另一侧的卡片。

4、将卡托插入手机

卡装入正确卡槽后，将卡托及手机正面面向自己，保持卡托和卡在一个平面上，插入卡托。

5、注意事项及须知

请注意，超微型存储卡（NM Card）只能放入卡托反面的卡槽，否则设备将无法识别。若不慎放错，请取出重新放置即可，不会对设备造成损伤，请您放心使用；

使用取卡针取卡时请注意区分麦克孔和SIM卡孔，请勿将取卡针插入麦克孔。如果您误将取卡针捅入麦克风拾音孔也不必担心，由于麦克风拾音孔内采用90゜转弯防呆设计，取卡针并不会捅入手机内部损伤您的手机，请您放心使用。