可参考vivo手机以下处理方式:
1、尝试重启软件
在桌面长按软件图标--应用信息--强制停止,或在后台结束软件,然后重新打开软件。
2、将系统和软件升级至最新版本
新版本提升兼容性和稳定性,可以尝试升级系统,另外在应用商店或者软件内检测升级至最新版本。
3、检查软件兼容性
如果是第三方软件闪退,可以在应用商店搜索软件查看是否兼容手机最新版本,或与相同安卓版本手机对比测试。如果应用商店提示不兼容,或者同类手机也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您咨询软件客服寻找解决方案。
4、检查软件权限
如果手机禁止了第三方软件的某些权限可能会导致软件闪退。您可以长按桌面软件图标--应用信息--权限,打开相关权限。
5、清除软件数据
可能是应用缓存文件出现异常,您可以清除应用数据尝试:长按桌面软件图标--应用信息--存储--清除数据。清除数据操作会将软件数据删除,建议您提前备份数据。
6、卸载重装软件
在桌面上长按软件图标--卸载应用,然后在应用商店重新下载安装使用。卸载应用操作会将软件数据删除,建议您提前备份数据。
7、清理运行内存和存储空间
使用"一键加速"清理后台应用
使用i管家及时清理手机存储空间,并卸载不常用的软件,保持存储剩余空间在20%以上。
8、重置手机
请您备份好手机数据后,进入设置--系统管理--备份与重置,,点击"还原所有设置"尝试,必要时可选择"清除所有数据",对手机进行重置后再尝试,操作时请提前备份手机数据。
这是因为设置了耗电保护,开启耗电保护后,应用软件不使用后会自动关闭,不会一直在后台运行。
关闭耗电保护可以使应用程序一直后台运行,步骤如下:
一、打开手机,在桌面上找到“设置”一项。
二、进入设置以后,下拉菜单找到“电池”一栏。
三、点击电池进入以后,找到“耗电保护”一栏。
四、进入耗电保护后,选择你想一直后台运行的应用程序。
五、点击该应用程序进入后,将“后台冻结”和“检测到异常时自动优化”这两项的开关关闭,这样这个应用程序就会一直在后台运行了。
华为手机提示软件已停止运行的具体操作步骤如下:
1、在此以华为p10为例,首先在手机上点击打开“手机管家”选项。
2、接着在此页面内点击左侧的“清理加速”功能选项,然后就会自动进行清理。
3、接着在此页面内点击右上角的设置按钮。
4、然后在此页面内点击“自动清理”栏目后方的开关将其打开,然后就完成了。
手机下载安装的第三方应用出现问题,无法正常使用,建议按照以下方法操作:
1关闭重新启动该应用。
2建议将此软件卸载重新安装尝试。
3更换其他版本尝试。
4更新下手机系统版本后安装尝试
5备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置后重新安装尝试
6若恢复出厂后依旧无法使用,同时其他第三方软件可以正常使用,只有此软件不能正常运行,是与手机系统存在兼容性问题。
建议将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处理。
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