1、备份数据ColorOS12以下版本：
进入「设置>其他设置>备份与恢复>新建备份」，勾选需要备份的数据，点击「开始备份」，对手机资料进行备份，备份存储路径为「文件管理>手机存储＞（Android）＞（data）＞（comcolorosbackuprestore）>Backup」。
2、恢复数据ColorOS12以下版本：
进入「设置>其他设置>备份与恢复>点击“备份记录”>开始恢复」，即可恢复之前备份的资料。若想删除备份记录,长按备份记录,点击删除即可。
3、备份恢复的内容包括：
（1）个人数据：联系人、信息、通话记录。
（2）系统数据：时钟、天气、系统桌面、联系人黑名单、浏览器书签、日历、设置等。
（3）应用程序：下载的三方可卸载应用（微信、王者荣耀等，程序较多时一定要保证存储空间足够）。
因机型和系统版本不同操作路径可能会略有差异，请以手机实际操作界面显示为准。
OPPO手机备份和恢复手机资料的操作方法有以下几种：
1、通过「备份与恢复」备份：
a、路径：「设置 > 其他设置 > 备份与恢复>新建备份>开始备份」，（备份存储路径为「文件管理 > 手机存储 > backup」，恢复出厂抹除数据会删除备份文件）；
b、恢复：点击备份资料会出现开始恢复，即可恢复之前的资料。
2、通过「云服务」备份：
a、云备份路径：「设置 > 云服务 >(登录帐号）>云备份」，当手机接通电源且连接WLAN时，会自动备份您的数据，自动备份频率为1天一次；
b、云同步路径：进入「设置>云服务」打开云同步开关，可选择云同步的数据有照片，联系人，便签，日历，浏览器，WLAN等。
您好，已为您整理如下手机备份与恢复资料的方法：
数据备份至云空间，通过WLAN连接，可轻松实现手机整机备份。在数据迁移或找回手机时，可以将备份过的全部内容迁移到新设备中。
支持备份的数据：
相册、音频、文档、联系人、信息、通话记录、微信数据、系统数据（日历、录音、WLAN、桌面布局和应用列表、系统设置、天气、时钟、联系人黑白名单、手机管家、智能助手）
注：ColorOS 11及以上版本才支持联系人、相册、音频、文档、微信数据和其他系统数据备份。
注意事项：
同一设备可支持手动备份和自动备份分别保留3份成功的备份记录。超过数量后，手动备份需要选择删除旧的备份记录，自动备份会覆盖最旧的备份记录。
操作方式：
官方云服务备份及恢复手机数据方法
数据保存至外置存储卡或USB存储设备。
支持备份的数据：
联系人、信息、通话记录、系统数据（日历、录音、时钟、设备、天气、桌面布局）、应用（不包含数据）。
手机本地存储路径：手机存储/Android/data/com coloros backuprestore/Backup/Data
注意事项：
1、为了防止备份文件丢失，建议及时复制到电脑或U盘中；
2、恢复数据时，请将备份文件拷贝至手机原存储路径下。
操作方式：
手机数据备份至外部存储（电脑）
手机送修时，数据加密保存至客户服务中心的体验台备份电脑上，安全且节省手机存储空间。
支持备份的数据：
联系人、短信、、视频、通话记录、音频、文档、日历、应用与数据（微信、QQ等常见第三方应用）。
注意事项：
1、选择备份应用数据时必须同时备份对应应用；
2、请牢记设置的备份密码。
通过WLAN连接，可以快速地将旧设备的数据迁移至新设备上，不需要消耗流量。
支持备份的数据：
联系人、短信、、视频、通话记录、音频、文档、系统数据（日历、录音、WLAN、桌面布局和应用列表、系统设置、天气、时钟、联系人黑白名单、手机管家、智能助手）、应用与数据（微信、QQ等常见第三方应用）。
注意事项：
1、手机搬家时请保持电量充足；
2、仅支持OPPO/其他安卓/iPhone向OPPO手机出传输数据，不支持OPPO手机向其他品牌手机传输信息（realme除外）；
3、手机搬家不支持搬迁微信分身的数据到新手机。
操作方式：
手机搬家的使用方法
微信官方提供的聊天记录迁移功能，具有快速、自定义等特点，并且恢复时不会覆盖整个微信的聊天记录数据。
支持备份的数据：
微信聊天记录
注意事项：
迁移至手机或者电脑，必须保证两台设备在同一Wi-Fi下才可以迁移。
操作方式：
微信聊天记录如何备份
QQ官方提供的聊天记录迁移功能，具有快速、自定义等特点，并且恢复时不会覆盖整个QQ的聊天记录数据。
支持备份的数据：
QQ聊天记录
注意事项：
迁移至手机或者电脑，必须保证两台设备在同一Wi-Fi下才可以迁移。
操作方式：
QQ聊天记录如何备份
备注：若您无法进行以上操作，可致电724小时热线客服95018，人工客服继续为您进行专业指导。
注：本回答适用于OPPO全系列机型。
很遗憾听到这个消息，您先别急，可以尝试以下方法进行处理：
1、若已删除手机“文件管理”APP中文件数据，进入“文件管理”APP“最近删除”尝试找回。
2、若删除手机“文件管理”APP中文件数据之前，您有开启过云备份功能，您有开启过云备份功能，可以按照云备份与恢复资料的使用方法，尝试恢复已删除的照片/视频。
备份恢复具体操作路径：
进入手机「（设置） > 云服务 > 云备份（APP） ＞ 点击“备份记录” > 开始恢复」，即可恢复之前备份的资料。
若删除手机“文件管理”APP中文件数据之前，您有开启过云同步功能，可以按照云同步数据的介绍，尝试恢复已删除的照片/视频。
开启云同步后，可同步及恢复的内容：
1、将自动上传数据到云端，让您在所有设备上随时访问最新的数据。
2、手机上新增、修改、删除数据时，云端也会新增、修改删除相同的数据。
3、在云端新增、修改、删除数据时，手机端也会新增、修改、删除相同数据。
4、误删除的数据，可以在云端回收站中恢复，云端回收站路径：进入手机「设置 ＞ 云服务 ＞ （更多功能） ＞ 回收站」。
备份有两种方法：
方法1：使用云服务
1、手机A进入云服务，登录账户，点击备份所有数据备份数据。
2、手机B再进入云服务，登录账户，点击“立即恢复所有数据”还原数据。
方法2：使用备份与恢复
1、手机A进入工具里的备份与还原备份数据;
2、备份完成后，进入文件管理将Backup文件夹里的所有文件拷贝至手机B里的Backup文件夹里。
3、手机B再进入备份与还原还原数据。
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