自2015年10月1日起,联通针对手机用户默认免费开通当月剩余流量单月不清零服务,即当月剩余流量可结转至次月月底前使用,如次月月底结转流量仍未使用完则会失效。目前联通可结转的流量大致分为以下三类:
12G、3G、4G所有手机月套餐内流量;
2智慧沃家和沃家庭套餐中手机用户;
32G、3G、4G所有国内收费及免费流量月包,包含国内/省内/本地/小区流量月包、闲时流量月包和网龄升级流量。
除以上情况,如号码当月出现变更套餐、销户、退订叠加流量包等情况,则可能影响手机套餐当月剩余流量或流量叠加包剩余流量的结转。未清零次月流量是可叠加到3G流量的,详情您可联系号码归属地联通客服进行了解,具体结转规则、流量类型以及该服务开通的时间,请以当地政策为准。
自2015年10月1日起,我司针对手机用户默认免费开通当月剩余流量单月不清零服务,即当月剩余流量可结转至次月月底前使用,如次月月底结转流量仍未使用完则会失效。比如您2015年10月份的剩余流量可结转至11月月底前继续使用,如未使用完将会失效,10月份剩余流量无法继续结转至12月份,后续月份以此类推,2015年9月份的剩余流量暂不支持结转至10月份。
温馨提示:由于各省政策不同,具体可结转的流量类型请您以当地政策为准。
简单的说,流量不清零的意思就是你当月的流量到月底的时候不会清零,所剩的流量会累计到下一个月。例如:你当月的手机流量是1GB,如果这个月你只使用了500MB的话,剩余的524MB到月底的时候回累计到下一个月,那么下个月的可以使用的流量是1GB+524MB。
按照之前三大运营商不成文的流量清零的话,你当月的手机流量是1GB,如果这个月你只使用了500MB,剩余的524MB会在当月月底清零。
一、中国联通
套餐门槛
2G、3G、4G套餐10几种、套餐档位超过40多个,用户可以根据自己实际流量需求,选择合适的套餐和消费档位自由组合套餐同样降低了套餐月费门槛,在2016年8月1日前,最低8元,用户就能享用联通高速网络。500MB流量包月费降至30元。
套餐流量
通过流量包的形式,实现了流量不按月清零,中国联通推出了1GB流量半年包,支持流量不清零,限半年内使用完。预售期间,凡是在中国联通网上营业厅订购1GB流量半年包的用户,可享受2折优惠,而在手机营业厅客户端订购1GB流量半年包的用户,则可享受1折优惠,也就是说,订购原价100元的1GB流量半年包仅需10元。
早期的“流量不清零”
早在2014年11月,中国联通推出流量银行业务,通过该业务流量不清零的同时流量也能赠送好友。
为什么结转时间只有一个月
2015年10月1日起推出套餐内剩余流量当月不清零服务,即套餐内当月剩余流量可延期结转至次月月底前使用。次月优先扣减上月结转的剩余流量,从而让自己花钱买下的流量终于可以“流转”,并基本实现“我的终归是我的”。[7] 这项服务面向所有手机月套餐用户,无需申请,系统默认开通该服务。客户当月套餐内未使用完的流量,可以结转至次月使用,次月将优先扣减上月结转的剩余流量。不过,剩余流量不能延期至第三个月使用。
比如,10月套餐内剩余流量可延期结转至11月底前使用,但不能累积到12月份使用,后续月份以此类推。
手机月套餐剩余流量单月不清零服务,是业务上的一项创新,该创新颠覆了原有月套餐计费模式,考虑涉及到的流量套餐类型复杂多样,涉及到的客户规模庞大,流量结转时间是一个月。后续联通将根据实施效果,待条件成熟后进一步优化。用户如遇到问题,可拨打10010服务热线,或到就近的营业厅咨询。
二、联通手机用户当月剩余流量单月不清零网上营业厅查询方法:
每月2日零点开始可以通过10010客服热线、手机营业厅、网上营业厅渠道查询到结转流量。
在联通网上营业厅,通过“余量查询”,或者“上网流量”,查询结转流量。
联通手机用户当月剩余流量单月不清零手机营业厅查询方法:
首先下载手机营业厅客户端软件,通过“余量查询”,或者“上网流量”查询结转流量。
三、60元不清零套餐
2015年11月27日消息,近日联通将面向全国推出“60元不清零套餐”。该套餐包含2G省内流量、200分钟语音通话和6元来电提醒功能。
不同于之前的次月不清零,套餐中当月未使用的流量,将自动转成流量币存储在联通“流量银行”中,用户可根据需求随时兑换成流量,真正实现手机流量的永不清零。
中国联通公司自2015年10月1日起手机用户执行月套餐基础套餐当月剩余流量有效期延期至次月底前使用的服务。如10月份月基础套餐有剩余流量可结转至11月份底前继续使用,后续月份以此类推。 9月份流量在10月份不结转。温馨提示:中国联通3G、4G套餐用户可以根据自己实际流量需求,选择合适的套餐和消费档位。手机月套餐剩余流量单月不清零服务,是业务上的一项创新,该创新颠覆了原有月套餐计费模式,考虑涉及到的流量套餐类型复杂多样,涉及到的客户规模庞大,目前结转时间是一个月。国际上也仅有部分国家的部分运营商向部分用户尝试提供流量不清零服务,且多数都是流量仅结转至次月使用。
业务介绍★
执行单月不清零的套餐★
不执行单月不清零的套餐★
无法结转的情况★
查询方法★
4G校园套餐结转的特殊说明★
湖南手机用户当月剩余流量单月不清零服务介绍
业务介绍★
为落实提速降费指示,助力互联网+,提高用户套餐内流量使用体验,湖南联通自2015年10月1日起,推出手机用户当月剩余流量单月不清零服务。 2G、3G、4G手机月套餐内和月流量可选包内包含的国内流量、省内流量、本地流量、小区流量(如校园、乡镇),当月未使用完的部分可延期至次月底之前使用,结转的流量次月仍未使用完的部分不再延期,次月底失效,后续月份以此类推。
执行单月不清零的套餐★
1、2G、3G、4G所有手机月套餐流量;
2、2G、3G、4G所有国内收费及免费流量月包,包含国内/省内/本地/小区流量月包、闲时流量月包和网龄升级流量;
3、智慧沃家和沃家庭套餐中手机用户。
不执行单月不清零的套餐★
1、无线上网卡;
2、国际流量产品及台港澳流量产品;
3、定向流量叠加包;
4、后向流量包;
5、赠送流量;
6、 集团客户专属套餐及集团客户共享流量产品;
7、流量半年包;
8、一次性流量产品;
9、所有计费周期为季度、半年、全年等非月周期类套餐。
10、流量放心用。
无法结转的情况★
1、套餐变更(包含2G、3G、4G互转;变换套餐及档位;预付费套餐与后付费套餐互转);
2、未变更套餐,但变更或退订流量包;
3、整月处于停机保号、欠费停机状态 (含合约期用户);
4、 销户。
查询方法★
每月2日零时开始,即可查询、使用结转流量,查询结转流量的方法如下:
1、登录联通网上营业厅http://www10010com/ ,点击“话费查询”>“使用量查询”>“上网流量”;
2、登录中国联通APP,点击“服务”>“查询”>“上网流量”;
3、使用本机拨打1001011 查询;
4、通过归属地联通自建营业厅查询;
5、拨打10010客服热线通过人工服务查询。
4G校园套餐结转的特殊说明★
1、 4G校园套餐在每年1、2、7、8四个月,套餐内包含的流量、语音自动升级为国内流量、国内语音;
2、次月结转的流量与当前月的流量范围一致。例如:上个月是省内流量,本月升级为国内流量,则结转后的流量为国内流量;如果上个月是国内流量,本月是省内流量,结转后的流量为省内流量。
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