流量不清零是怎么回事？就一个月不清吗？

以河南为例：

2015年10月1日起，符合条件的个人基础套餐和流量包默认开通流量当月不清零服务，当月剩余流量可结转至次月使用，次月月底失效。

您可发送短信“CXJZLL”到10086查询结转流量情况。

需要提醒您的是：

1、可结转流量套餐不包含流量智能套餐（自动升档套餐）、季包、半年包、加油包、假日套餐、促销赠送流量、定向流量及上网卡；

2、结转流量等同于原套餐流量使用规则，当月存在结转流量时，同一类型的流量优先扣减上月结转的剩余流量，再扣减本月套餐流量。

联通用户可以通过以下方式查询流量剩余：

1、点击“余量查询”查询当月流量剩余情况；

2、登录中国联通APP客户端后，点击“服务”＞“查询”＞“基础信息查询”＞“余量查询”可查询当月流量剩余情况。

温馨提示：

1、部分套餐目前暂时无法显示套餐资费，具体操作路径以实际页面为准；

2、如需查询上月结转流量需在每月2日零点后查询。

目前山东联通2G、3G、4G所有手机月套餐包含流量（含主套餐内的定向流量）剩余流量单月不清零，如您使用的是山东4G本地套餐16元套餐，该套餐内包含流量（含主套餐内的定向流量）剩余流量单月是不清零的。

当月月底最后一日24时未用尽的剩余流量当月不清零 ，可延期至次月底前使用。次月仍未用尽，则在次月月底最后一日24时自动清零，此次类推。

其他类型的流量可咨询联通人工客服，实际情况以号码归属地联通政策为准。

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您好可通过以下方式查询剩余流量：1、通过中国联通网上营业厅，点击菜单“查询-基本业务查询-余量查询”；2、通过中国联通APP，点击菜单“服务-查询-基础查询-余量查询”；3、拨打当地联通客服热线（10010）查询剩余流量。

自2015年10月1日起，我司针对手机用户默认免费开通当月剩余流量单月不清零服务，即当月剩余流量可结转至次月月底前使用，如次月月底结转流量仍未使用完则会失效。比如您2015年10月份的剩余流量可结转至11月月底前继续使用，如未使用完将会失效，10月份剩余流量无法继续结转至12月份，后续月份以此类推，2015年9月份的剩余流量暂不支持结转至10月份。

温馨提示：由于各省政策不同，各省是否执行以及具体可结转的流量类型请您以当地政策为准。

联通用户可以通过以下方式查询流量剩余：

1、点击“余量查询”查询当月流量剩余情况；

2、登录手机营业厅客户端后，点击“服务”＞“查询”＞“基础信息查询”＞“余量查询”可查询当月流量剩余情况。

温馨提示：

1、部分套餐目前暂时无法显示套餐资费，具体操作路径以实际页面为准；

2、如需查询上月结转流量需在每月2日零点后查询。

简单的说，流量不清零的意思就是你当月的流量到月底的时候不会清零，所剩的流量会累计到下一个月。例如：你当月的手机流量是1GB，如果这个月你只使用了500MB的话，剩余的524MB到月底的时候回累计到下一个月，那么下个月的可以使用的流量是1GB+524MB。

按照之前三大运营商不成文的流量清零的话，你当月的手机流量是1GB，如果这个月你只使用了500MB，剩余的524MB会在当月月底清零。

一、中国联通

套餐门槛

2G、3G、4G套餐10几种、套餐档位超过40多个，用户可以根据自己实际流量需求，选择合适的套餐和消费档位自由组合套餐同样降低了套餐月费门槛，在2016年8月1日前，最低8元，用户就能享用联通高速网络。500MB流量包月费降至30元。

套餐流量

通过流量包的形式，实现了流量不按月清零，中国联通推出了1GB流量半年包，支持流量不清零，限半年内使用完。预售期间，凡是在中国联通网上营业厅订购1GB流量半年包的用户，可享受2折优惠，而在手机营业厅客户端订购1GB流量半年包的用户，则可享受1折优惠，也就是说，订购原价100元的1GB流量半年包仅需10元。

早期的“流量不清零”

早在2014年11月，中国联通推出流量银行业务，通过该业务流量不清零的同时流量也能赠送好友。

为什么结转时间只有一个月

2015年10月1日起推出套餐内剩余流量当月不清零服务，即套餐内当月剩余流量可延期结转至次月月底前使用。次月优先扣减上月结转的剩余流量，从而让自己花钱买下的流量终于可以“流转”，并基本实现“我的终归是我的”。[7]  这项服务面向所有手机月套餐用户，无需申请，系统默认开通该服务。客户当月套餐内未使用完的流量,可以结转至次月使用,次月将优先扣减上月结转的剩余流量。不过，剩余流量不能延期至第三个月使用。

比如,10月套餐内剩余流量可延期结转至11月底前使用，但不能累积到12月份使用,后续月份以此类推。

手机月套餐剩余流量单月不清零服务，是业务上的一项创新，该创新颠覆了原有月套餐计费模式，考虑涉及到的流量套餐类型复杂多样，涉及到的客户规模庞大，流量结转时间是一个月。后续联通将根据实施效果，待条件成熟后进一步优化。用户如遇到问题，可拨打10010服务热线，或到就近的营业厅咨询。

二、联通手机用户当月剩余流量单月不清零网上营业厅查询方法：

每月2日零点开始可以通过10010客服热线、手机营业厅、网上营业厅渠道查询到结转流量。

在联通网上营业厅，通过“余量查询”，或者“上网流量”，查询结转流量。

联通手机用户当月剩余流量单月不清零手机营业厅查询方法：

首先下载手机营业厅客户端软件，通过“余量查询”，或者“上网流量”查询结转流量。

三、60元不清零套餐 

2015年11月27日消息，近日联通将面向全国推出“60元不清零套餐”。该套餐包含2G省内流量、200分钟语音通话和6元来电提醒功能。

不同于之前的次月不清零，套餐中当月未使用的流量，将自动转成流量币存储在联通“流量银行”中，用户可根据需求随时兑换成流量，真正实现手机流量的永不清零。