三星i9100关闭wifi总提示网络连接不可用

您好！根据您描述的问题，I9100型号手机关闭WIFI网络，使用手机卡上网提示不可用，建议您可以尝试如下方法操作:

1WIFI关闭的同时，确认移动网络是否开启。

操作步骤：下拉屏幕顶帘，开始数据或进入手机设定—无线和网络—移动网络—使用数据包打钩

2请您进入手机设定—无线和网络—移动网络—接入点名称—菜单键—重置为默认设置即可。

3请您换张手机卡，排除数据业务问题。

4请你将手机重要数据（电话、短信、、文档）做好备份，恢复出厂设置；再尝试能否正常上网。

三星手机一般按照以下步骤排查及处理：

1、关闭无线网络重新搜索尝试；

2、检查输入的无线网络密码是否正确。

3、确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常，无线网络是否设置了连接限制。

4、由于设备兼容性问题，部分中文名称或特殊符号的无线网络可能无法连接，建议将无线网络名称改为英文。

5、请检查路由器连接是否正常（无法连接猫），将手机和路由器关机重启后再连接尝试。

6、若以上操作均无效，建议备份重要数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。

如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：

情况一SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。

情况二SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。

情况三当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。

情况四手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。

情况五号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。

情况六在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。

情况七当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。

如您手机无法正常上网，请检查如下情况：

1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；

2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；

3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；

4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；

5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；

6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意联通短信提醒或查询套餐产品说明。

尊敬的三星用户您好：根据您的描述，如果您的手机无法进行数据流量上网，建议您尝试以下步骤操作：1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。2、检查“移动数据”开关是否开启。用手指向下滑动屏幕顶帘，向左滑动快捷栏，把“移动数据”点为绿色。3、请您更换其他电话卡尝试4、也可以换个时间段或网络环境再尝试。5、备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置若故障依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修具体服务中心查询请访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。