为什么应用程序无法安装或安装失败？

应用程序无法安装或安装失败，建议按以下方法排查：

1检查存储空间是否充足

进入设置 > 存储检查内部剩余存储空间是否大于所需要下载应用的所需内存，如果在安装过程中提示存储内存不足，可尝试清理应用，释放出下载应用所需存储内存后重新安装。

2打开“未知来源应用下载”开关

如果应用不是从 应用市场下载（例如QQ浏览器、百度、Chrome浏览器下载）的，建议进行以下操作：

EMUI 8X之前版本：进入设置，搜索未知来源应用下载，打开此开关。

EMUI 9X & EMUI 10X & Magic UI 2X /3X：进入设置，搜索外部来源应用下载，打开此开关，同时在安装外部来源应用内，找到相应浏览器，打开应用内安装其他应用的开关。

3提示“安全策略禁止从该安装源安装应用”

如果提示“安全策略禁止从该安装源安装应用”，需打开设置，搜索进入设备管理器，将已激活的应用关闭。

4提示“安装解析失败、无签名、试图修改系统文件”等弹窗

在安装过程中提示“安装解析失败、无签名、试图修改系统文件”等弹窗提示，建议从官方渠道获取可靠的安装包。

5检查是否安装第三方管家类软件

检查是否安装了第三方管家类软件（如360/腾讯管家等），若有，可尝试卸载该类软件后重试，避免多个管家类应用同时运行，造成冲突。

6删除“应用市场”数据

如果应用市场下载后无法安装，建议删除应用市场的数据后尝试重新安装，操作路径：进入设置 ，搜索应用管理，找到应用市场，点击存储 > 删除数据。

7如以上方法未能解决问题，建议提前备份好数据并携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。

手机不能安装软件，三星手机一般进行以下步骤排查及处理：

1检查“未知来源”设置是否开启。

2查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为APK格式。

3下载软件时请阅读软件详情，查看是否对机器操作系统等有所要求。

4若仍然无法安装软件/游戏，可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题，建议下载新版本安装尝试；

5若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

补充：手机未知来源开启的操作路径，不同版本的方法略有不同，参考方法如下：

1设置-锁定屏幕与安全-安装位置应用程序-选择允许安装的应用-允许此来源-开启。

2设置-锁定屏幕与安全-未知来源-开启。

3设定-安全-未知来源-开启。

4设定-应用程序-未知来源-开启。

1、最常见的就是，未知软体安装失败。

这个其实在塞班手机的时候就有这个权限，这个也只要在手机安全设置里面设置就可以了。这也是运营商为了保证用户不过乱的安装非官方应用程序而造成手机系统紊乱的现象而添加的一个选项。

解决办法：设置安装权限即可。（如下图）

2、安装软件提示内存不足

这个原因相信大家都懂，如果手机内存实在不给力，又想安装多一点程序，那就把很久不用的应用程序删除卸载吧!

解决方法：选择清除数据和清除缓存即可。

3、系统版本限制

随着手机系统的版本更新，软件商也会更新软件版本。如果手机系统版本较低，就有可能出现无法安装或安装失败的情况，所以定期更新手机系统版本也能有效避免此类问题。

4、软件格式不正确

如果使用电脑下载手机软件时选错软件格式，同样会出现软件安装失败的情况，如果安应用失败，建议在正规手机应用商店进行下戴安装，以避免软件安装失败等问题。

5、手机中毒

若是无缘无故无法安装软件，也不排除是手机中毒的情况，目前应用市场上有许多为手机保驾护航的软件，不管是360安全卫士还是腾讯管家，然后定期给手机进行病毒查杀，以确保手机运行状态的安全。

程序安装失败的原因有多种，常见原因及解决办法如下：

1、存储空间不足，请删除存储空间内不必要的文件，预留出更多的存储空间；

2、安装软件损害问题，请通过正规网站下载APK，我们推荐您前往华为应用市场下载使用第三方应用程序；

3、系统中已存在该程序，请卸载后重新安装；

4、软件版本与系统不兼容，详情请咨询第三方软件客服。

如果您使用的是华为手机，应用程序无法安装或安装失败，可以通过以下方法操作：

1检查存储空间是否充足

请您进入设置 > 存储检查内部剩余存储空间是否大于所需要下载应用的所需内存，如果在安装过程中提示存储内存不足，可尝试清理应用，释放出下载应用所需存储内存后重新安装。

2打开未知来源应用下载开关

如果应用不是从应用市场下载（例如QQ浏览器、百度、Chrome浏览器下载）的，请您进行以下操作：

EMUI 8X之前版本：进入设置，搜索未知来源应用下载，打开此开关。

EMUI 9X & EMUI 10X & EMUI 11X & Magic UI 2X /3X/40：进入设置，搜索外部来源应用下载，打开此开关，同时在安装外部来源应用内，找到相应浏览器，打开允许安装应用的开关。

3重启手机

从非应用市场下载的应用安装过程中切换到其他界面会导致安装停止，建议您重启手机释放被占用的空间，并且尽量避免中途退出安装界面。

4设备管理器将已激活的应用关闭

如果提示“安全策略禁止从该安装源安装应用”，请打开设置，搜索进入设备管理器，将已激活的应用关闭。

5从官方渠道下载安装包

如果您在安装过程中提示“安装解析失败、无签名、签名异常、签名不一致、试图修改系统文件”等弹窗提示，建议您从官方渠道获取可靠的安装包。

6检查是否安装第三方管家类软件

请您检查是否安装了第三方管家类软件（如360/腾讯管家等），若有，可尝试卸载该类软件后重试，避免多个管家类应用同时运行，造成冲突。

7删除“应用市场”数据

如果应用市场下载后无法安装，建议您删除应用市场的数据后尝试重新安装，操作路径：进入设置 ，搜索应用管理，找到应用市场，点击存储 > 删除数据。

8检查是否在隐私空间/子用户中下载更高版本应用

如果您在隐私空间/子用户中下载了更高版本应用，可能会导致主空间无法安装此应用，会提示系统已经存在较高版本，此安装包无法安装。建议您先进入隐私空间/子用户，进入设置，搜索应用管理，点击进入后搜索是否存在需要安装的应用，若有，卸载该应用并切换到主空间后重新下载安装。

如以上方法未能解决问题，请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。

下载的应用程序安装失败请按以下操作进行排查：

1、请检查第三方应用程序的格式是否正确，安卓系统的手机仅支持 APK 格式的第三方应用。

2、若应用程序不是从“应用市场”下载的，建议到应用市场下载官方版本安装。继续安装非官方渠道下载的安装包，需要设置信任该程序来源，才能正常安装。进入“设置 > 高级设置 > 安全”或“设置 > 安全与隐私”，打开“未知来源”开关，然后重新安装该应用程序。

3、可能由于剩余存储空间不足导致。请使用“手机管家”，清除手机缓存和系统垃圾或卸载不使用的应用程序。

4、若应用程序安装在 microSD 卡，请检查 microSD 卡是否未被手机识别或损坏。请重装 microSD 卡并重启手机或更换 microSD 卡。

5、下载过程中，可能由于网络连接不稳定，出现安装包损坏或下载不完整，请删除安装包后重新下载尝试。

6、如果手机中已安装此应用程序，请卸载后再次尝试下载安装。

7、下载的第三方应用程序可能和手机不兼容，因此无法成功安装。请尝试下载其他类似应用。

原因及解决方法：

　　第一，也是最常见的的原因：没有在手机设置里勾选“未知来源”这一选项，因为涉及到安全问题，所以大部分手机厂商在出厂的时候都是默认不允许安装未知来源的软件的，这种情况下，我们只需勾选一下就可以，但是前提是你的手机安装了杀毒软件。具体操作如下：打开“设置”-“更多”-“安全”-“未知来源”，然后在前面勾选即可，这个办法能够解决大部分问题。

　　第二，下载的软件格式不正确。目前安卓机的软件格式大部分都是支持APK格式，但是会有一些人没有注意下载到了JAR格式（这种格式需要JAVA虚拟器才可以正常安装）或者直接下载的是苹果的IPA格式的，所以自然是无法安装了。所以在下载之前认真看一下是什么格式。

　　第三，下载的软件只适用于较高版本的安卓系统，而你目前手机的系统太低。这种情况也是很常见的，有些人的手机是很早之前购买的，但是有时候会想下载最新的一款软件，所以结果就不可以了。要想解决这个问题，只能是升级自己的手机系统，别无他法。在安装之前先确认是不是适应于自己目前的系统版本。

　　第四，手机内存不足。我们的手机存储空间都是有限的，但是有很多爱玩软件的童鞋看到好玩的软件就想下载，而且往往还舍不得删除之前的那些软件，结果就是有朝一日手机的空间已经所剩无几无法再安装软件了。具体查看收件存储空间方法如下：打开”设置“-”更多“-”存储“，从这里我们就能清楚的看到手机内存和SD卡的使用情况，如果剩余空间不多的话，就尽早的删除一些软件或者文件。

楼主您好！~~~~~请问您下载的是什么软件？您是在哪里下载的？不能安装有什么提示没有？有可能是下载的软件和手机产生不兼容的问题而引起的。您可以到手机自带的软件商店里重新下载试试。您可以先尝试清理缓存试试

操作步骤：手机在关机的状态下，同时按住电源键和音量减键10秒左右，进入工程模式（电源键确认，音量加减键选择），选择清除缓存。清除手机缓存能够清理掉内存里堆积的垃圾文件，释放出更多的内存空间，能够提高手机的运行速度。如果还是没有解决

建议双清一下您的手机，双清前请先备份好您的电话本和重要资料。操作步骤：手机在关机的状态下，同时按住电源键和音量减键10秒左右，进入工程模式（电源键确认，音量加减键选择），选择清除数据/恢复出厂设置和清除缓存。您操作一下试试。