手机触摸屏没反应什么原因、怎么办

若使用vivo手机，屏幕失灵可以参考以下处理方法：

1、屏幕不干净造成的屏幕不灵敏； 用干净的无尘布将手机上的脏污、水渍擦拭干净。

2、手机有贴膜，确认是否贴膜之后出现屏幕失灵问题，可将膜去掉再使用对比。

3、操作耽搁软件时屏幕失灵；进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--更多--显示系统进程--找到软件--存储--清除数据；Funtouch OS 9（不包括）以下其他机型：需进入设置--更多设置--应用程序--全部，清除数据。将该软件的版本升级到最新，或者卸载重装试试（清除或者卸载前若有重要的资料可以提前备份一下）。

4、在充电时，屏幕不灵敏； 在充电时使用手机，可能存在电压不稳定，手机有静电等情况，从而导致操作不太灵敏，使用原装充电器给手机充电；或换一个接地的插座再充电试试。另外，尽量不要在充电时使用手机。

5、运行内存不足导致屏幕失灵； 手机运行过多的软件后，运行空间达到满负荷，需要更多的时间来 加载信息，从而出现暂时性触控失灵现象。调出后台运行软件，一键加速清理后台；将手机重启一下。

6、手机有静电导致暂时性屏幕失灵，可用潮湿的软布轻轻擦拭；

7、数据引起的屏幕失灵； 进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置，或重装系统，操作前重要的资料可以提前备份好。

8、若以上方法未改善，建议携带手机和有效购机凭证去vivo客户服务中心检测处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。

1 笔记本电脑开机,电源亮着,可是屏幕打不开,怎么回事

开机屏幕没反应的原因很多，常见的原因是内存坏了或者内存插槽虚焊了，再者就是主板供电芯片出问题了，BGA（南北桥、显卡、网卡等）封装芯片虚焊损坏都会导致开机屏幕不亮，建议送相应品牌厂家售后检测维修；电脑非正常关机或者用久了，再次打开，突然打不开了，屏幕显示不亮，电源灯亮可以简单排查原因；步骤1查看信号指示灯，先是判断实际能否开机，若开机了指示灯会有闪烁，黑屏有时并非全黑屏，仔细看是灰屏，此时信号灯开机时有闪烁，说明硬件没有问题，重装系统有办法救回，如图：若屏幕彻底黑了，按下开机键指示灯也无反应，仅有电源灯，说明电脑的硬件破了，一般有的可能是显卡坏了，也有可能是主板烧坏了，还有可能cpu坏了，这几个引起的故障需要请专业人士修理或在保情况可以去电脑维修中心；也有可能是笔记本排线损坏，需要更换如图：使用适配电源，使用其他电脑的电源是能让笔记本工作的，但是电压不适配，很容易造成电流过大损坏电路；输入电压：AC100—240V 输出电压：19V-175A、输出电流：325A：当然笔记本坏掉的原因是不确定的，也会由不良使用习惯引起，找到根源，才能防止电脑下次出现同样的问题；平常要注意维护电脑、雷雨天气需关闭电脑，电子产品在雷电天气条件下工作极易损坏，打雷时使用发现没什么大碍，是不可取的，长期以后电脑会有故障出现，甚至待机状态也不可取。

2 电脑屏幕显示这个,然后一直不动,怎么办

分析：提示从网卡启动无效，未找到启动磁盘。如果此前未曾修改CMOS启动项，则一般为硬盘出现故障未通过开机通电自检，或硬盘引导区损坏，或主机插入非启动光盘或U盘。

处理：

1、关机断电开机箱，重新插拔硬盘电源线和数据线，再开机，按DEL键（笔记本为F2或其它）进入CMOS，看能否检测到硬盘。如能检测到可用系统U盘启动后使用DISKGEN对其进行检测，修复MBR。如不能，则更换连线或硬盘，并重装系统。

2、开机，按DEL键（笔记本为F2或其它）进入CMOS，找到BOOT选项卡，将硬盘HDD设置为第一启动项。按F10键保存按Y键确定退出重启。

3、如果CMOS中将光盘或U盘启动设置在硬盘启动之前，则需要将插入在光驱或主机USB接口上的非启动光盘或U盘取出。

3 笔记本电脑的屏幕卡住不动但鼠标能动是什么原因

这种现象是俗称的："电脑假死"，造成电脑假死的原因很多。

计算机由于软件问题（主要方面）、硬件冲突、灰尘过多、接触不良、中毒、散热不良等导致的程序没有响应，其中判断计算机假死的最简单的方法是按键盘上的Num Lock键，看是否有反应，如果指示灯有反应则说明是假死，没有则死彻底了。 计算机假死的解决方法 1按Ctrl+Alt+Del键，打开任务管理器，关掉没有响应程序，若无法结束任务，请转到进程结束。

2若1方法不可行，那么将一张光盘放入光驱中，有时候计算机就会马上响应起来，这招有时颇为有效。 死机，相信是很多朋友习以为常的事。

一发现死机，我们通常都会直接热启动或按“Reset”，但孰不知，有时电脑并未真正死机，只不过是处于一种假死的状态。按下数字键区的“Num Lock”键，如果指示灯有反应，则说明是假死机。

那我们该如何处理真、假死机呢？ 一、修改注册表，远离假死机困扰 很多假死机是由于运行的程序没有响应造成的。比如你在同一时间打开或启动的程序过多，导致系统资源消耗严重，就会出现程序停止响应的情况，这时我们可以按下“Ctrl+Alt+Del”组合键，在弹出的列表中选定标注为“没有响应”的程序项（如果有两个，则首先关闭上级程序），点击“结束任务”令其强行关闭即可让系统恢复正常运行，不过有时即使出现了“正在关闭……（该程序）”提示窗口，也会很长时间没有反应，遇到这种情况，我们可以修改注册表以达到快速关闭没有响应的程序以及允许强行关机的目的。

1快速关闭没有响应的程序 在“开始”\“运行”框中输入“Regedit”，打开“注册表编辑器”，在 “HKEY_CURRENT_USER”下新建串值 “Waittokillapptimeout”，将其键值设为“1000”(ms)或更小。如果采用了上述办法仍很长时间没有反应，就只得强行关机或重新启动了，不过最好先进行以下修改，以最大限度地减小死机对机器的损伤。

2允许强行关机 进入“HEKY_USERS\DEFAULT\Control Panel\desktop”，创建一个字符串“AutoEndTask”，将其键值设为“1”即可。对于真正的死机，一般只能两次按下“Ctrl+ Alt+Del”组合键或按主机箱上的“Reset”键来重新启动了。

3系统死机时自动重新启动 进入“HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\CrashControl”主键，在右边的窗口中修改“AutoReboot”，将其键值改为“1” 小提示：上述注册表的修改在Windows的不同版本中情况可能不一样，如果没有相应键值，请勿随意添加。二、采取相应对策，远离假死机困扰 相信任何朋友在计算机应用中，都或多或少地遭遇过各种各样“假死”这一严重影响运行效率的“顽疾”。

但“假死”并非是解不开的魔咒，采取相应的手段可以减缓、甚至避免这一现象的发生。 关于对付较大AVI视 频文件假死现象 一些朋友下载了不少**，但有时在单击较大的AVI视 频文件时，WinXP SP1往往会停止响应（WinXP SP1以上版本此问题已有较大改观），在进程中察看，发现Explorerexe进程的CPU占用率100%，占用时间居然长达两个小时！ 其实这是微软系统的缺陷：在资源管理器中单击较大的AVI文件时，系统需要先扫描该文件，执行一次循环来检查文件的所有部分，以便建立索引，假如文件较大（超过700MB）且文件中没有索引信息，系统查询该文件的索引所需的时间也较长，CPU使用率也较高。

目前微软已经有针对WinXP SP1以上版本的修复工具，但只有正版用户可以到指定地址下载。 如何才能有效解决这一问题？方法很简单：右键单击目标文件夹，选择“属性-常规-高级”，去掉“为了快速搜索，允许索引服务编制该文件夹的索引”前面复选框的对勾，然后点击确定并应用，系统会问你是否将更改应用到所有文件夹和文件，假如实在受不了这项索引服务，就选择应用到所有文件夹，问题就会迎刃而解。

关于系统的任务栏假死现象 有时用户再操作过程中想在任务栏中切换窗口时，忽然发现点击任务栏中的图标没有任何反应了，就像系统死机一样，这就是Windows XP中常见的任务栏失去响应，又被称为“任务栏假死现象”。 原来这是Windows XP的“高级文字服务”功能出错造成的。

Windows XP的“高级文字服务”包括了语音、手写和中文键盘输入服务，我们常用的输入法在Windows XP中也被归入高级文字服务。但是某些服务，如手写或语音功能可能与某些软件存在冲突，最明显的反映就是任务栏失去响应。

例如我们清除文档记录点击“确定 ”或者打开多个IE快速关闭时，任务栏假死现象就很可能发生。 其实高级文字服务中的语音、手写功能使用的人并不多，我们完全可以将其关闭。

打开“控制面板”，点击“切换到经典视图”，双击“区域和语言选项”，在对话框中点击“语言”标签，再单击“详细信息”按钮，在打开的“文字服务和输入语言”对话框中点击“语言栏”，选中“关闭高级文字服务”选项后保存设置即可 、由于中文输入法也属于高级文字服务的一部分，因此关闭服务后导致的结果就是输入法切换栏消失，我们就只能用快捷键“Ctrl+Shift”来切换输入法了。 关于。

4 笔记本电脑开机后进入像屏保画面 就不动了

一、屏幕问题 1，开机黑屏，但是有声音可以确定正常进入系统，尝试连接外置显示器看看显卡输出是否正常，如果连接外置显示器可以正常开机并显示，则说明是笔记本液晶屏幕或者排线的问题。

2，可能是接触不良引上的，建议再重启一下笔记本。如果还是无法解决问题，那就是显示器坏了，建议去维修店进行维修。

二、显卡/主板问题 1，像第一种情况一样，开机黑屏，但是有声音进入系统，外接显示器还是异常，可能是显卡或者主板的问题。 2，可以拆开外壳，把显示器与主板之间的接口接头弄严实一些，有灰尘的地方进行清除，然后再把笔记本的各零件一块一块的安上。

3，如果不能解决，建议重启电脑，一直按F8，进入安全模式，进入之后杀毒，对缺少的系统文件进行修复。再重新开机，也许就解决了。

三、电量不足问题如果长时间使用电脑后，忘记关机了，之后电脑黑屏。尝试接上电源，也许问题就解决了。

四、系统问题 1，系统导致的开机黑屏，多在此类情况的时候屏幕黑屏，会有BIOS界面LOGO，屏幕的左上角会有光标闪动，即便没有光标，屏幕也会比不通电的情况下亮一些。 2，建议可以重新开机，进入bios，再选择U盘启动，进入pe系统。

进入之后再把系统问题进行修复和杀毒等操作。

5 笔记本电脑卡在开机画面不动了,怎么办

你好！看到描述，提点建议吧！

您可以重启电脑，F8选择最后一次正确设置，看是否可以进去，如果可以进去，重启电脑，进正常模式，可以安装腾讯电脑管家，体检一下，然后在修复一下系统。（如果进不去最后一次的正确设置的话，您的电脑在保修期内的话，可以联系售后，检查下硬件，恢复下系统，超过保修期的话，可以尝试使用u盘启动盘里的工具，例如mhdd，查看一下硬盘的 art状态，扫描下硬盘是否存在缺陷磁道的说！如果硬盘不大健康了，可以尝试去专业公司处理一下，希望可以帮到您，谢谢！

6 笔记本电脑点不动屏幕没反应

您好！1,FN+F7关闭屏幕后会亮起，此情况，是新版本的ATKpackage驱动为了防止误操作关闭屏幕，在键盘，鼠标，或系统信息有触发或提示时会自动点亮。

2，关于合上盖子无法唤醒的情况，可能是系统或驱动安装的有问题，比如使用了驱动软件在线更新驱动或使用了万能驱动包驱动。3，新购买的机器，请安装使用Windows864位系统，安装后所有的驱动使用驱动光盘或从直接下载安装，请勿使用驱动软件或其他软件，在线更新驱动或系统的漏洞补丁，会导致驱动不兼容或其他错误问题。

这样可以使系统有更好的兼容性和稳定性。希望以上信息能够对您有所帮助！若以上回复还是没有帮助到您，则非常抱歉，您可以继续追问咨询！谢谢。

7 笔记本电脑点不动怎么办

在计算机死机的情况下：_BXBF_DATA_ENTER1，首先确认硬盘指示灯是否还有读写操作，有读写状态指示灯会不规则闪烁。

_BXBF_DATA_ENTER2，如果硬盘指示灯还有读写动作，说明系统还在对硬盘进行读写操作，为了数据安全此时可以耐心等待，观察是否有可操作可行性，主要是按照规程来关机= =。

以免数据丢失。

_BXBF_DATA_ENTER3，如果硬盘指示灯没有读写操作，可以强制性关闭计算机，一般都是按着关机键10秒。_BXBF_DATA_ENTER4，如果没有硬盘指示灯，只有强行关机，但不保证数据安全，有丢失的可能。

_BXBF_DATA_ENTER造成死机的可能性：_BXBF_DATA_ENTER1，病毒感染，导致处理器100%运行，造成处理器死机。（装有杀毒软件的话可能性很小）_BXBF_DATA_ENTER2，操作系统不稳定，造成软件或硬件驱动冲突，导致系统死机。

（试着排除装有多个杀毒软件或者恶意软件，导致处理器超负荷或者驱动冲突。）_BXBF_DATA_ENTER3，处理器散热不良，导致处理器运行缓慢。

（新机一般不存在，主要考虑用时间长了之后造成处理器风扇积灰尘或者通风口堵塞，造成散热能力下降，处理器温度升高）。

若使用的是vivo手机，可以参考屏幕不灵敏处理方法：

1、 确认环境温度

如果使用手机的环境温度过低，可能会影响到触屏效果，建议保持手机在0℃~35℃环境温度下使用。

2、误开启无障碍中的TalkBack模式

如果开启TalkBack模式，触屏方式会产生变化，触屏时屏幕会显示绿框。可以同时长按音量上键+下键3秒退出TalkBack模式，或双击设置--双击更多设置--双指滑动到辅助功能--再双击辅助功能--双击关闭TalkBack。

3、一键加速清除后台程序

如果后台程序过多，或是有异常程序常驻后台可能会影响到触屏效果，建议通过一键加速或清理后台程序后再尝试。

注：检查是否安装"一键锁屏"类应用，部分第三方"一键锁屏"类软件会与系统自带的锁屏产生冲突，导致出现乱跳的现象，如跳到锁屏界面等情况，建议卸载第三方"一键锁屏"等类型的软件。

4、 手指或屏幕是否有液体或污渍

手指或屏幕有液体或污渍都会影响触屏灵敏度，建议用清洁的干布清理后再尝试。

5、 排查贴膜

如果使用了非原装贴膜，可能会影响到触屏效果，建议移除贴膜尝试或前往客户服务中心重新贴膜。

6、 更换标配充电器或数据线

如果使用了非标配充电器，可能会在手机充电时对手机触屏功能产生影响，建议使用标配的充电器和数据线充电。

7、 重启手机

请重启手机或强制重启手机尝试，看是否恢复正常。

强制重启方法：

2017年9月以前上市机型（X20之前机型）：长按"电源键"12秒以上

2017年9月后上市机型以及后续上市新机型（X20以及之后机型）：同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上

NEX 3/NEX 3S：长按顶部圆键10秒以上

8、 升级系统版本

新版本提升兼容性和稳定性，点击设置--系统升级界面检测更新为最新版本使用观察。

9、查看是单个软件还是所有软件在固定区域触屏不灵敏

单个软件在该区域触摸不灵敏：一般属于软件不兼容原因，建议前往应用商店升级软件，同时反馈至软件客服。

所有软件在相同位置触摸不灵敏：可能是屏幕出现故障，建议携带购机凭证和手机前往vivo客户服务中心检测，进入手机vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务中心网点地址及电话。