建议用下面的方法处理:
一、强制清除系统和用户数据。
1、长按电源键,关机。
2、同时按住音量下键+开机键。出现开机界面,松开。
3、通过音量上和下,选择wipe data,确定(音量键上下选择,电源键确定),出现选项,选yes。
4、 自动返回菜单后点wipe cache。
5、最后选择reboot重新启动。
二、刷机。
继续自己安装的甜椒刷机,打开软件ROM工具,下载喜欢的ROM,不要使用其它地方下载的ROM,下载完成,自动提示刷机。
不建议手机刷机的。
1:刷机后,手机有可能无法达到最佳工作状态的,部分功能可能无法正常运行的。同时由于第三方固件未经充分测试可能会存在兼容性不好、系统易受病毒入侵等问题的。
2:刷机会带来无法预料的负面影响,一定要谨慎操作的。如果设备不能正常使用,并且无法恢复的话,是需要自行承担风险的。
3:对刷机引起的软硬件故障,华为售后维修网点可以按非保修处理的,并按普通的保外软件维修进行收费的。
可以尝试在电脑上安装HiSuite,恢复系统来救砖。
一:手机连接电脑,选PC助手,按电脑提示安装HiSuite,手机助手装好了就在电脑上打开;
二:用USB线连接电脑和手机,同时按音量下键和开机键(时间大于10S),一直到进入fastboot模式,会看到英文机机器人界面;
三:点HiSuite上“一键修复”—>“继续”—>“开始”;
四:HiSuite会从官方网站下载合适的版本,下载和网速有关,版本大,下载需要时间,一般1-2个小时,耐心等待;
五:下载完手机会自动重启进升级界面,切记不要动手机和数据线;
六:升级完了,HiSuite会提示成功;
七:手机自动重启完成修复。
如果不能解决,建议带购机发票到华为售后处理,无法备份数据可以问问维修人员。
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