建议您长按电源键10S强制关机，清理下手机的系统缓存再重启试试。清理缓存的方法：手机关机后，同时按住电源键加音量下键，进入Recovery模式，通过音量加减键选择清理缓存，电源键确定即可。清理缓存可以释放更多的内存空间供您的机器运行，提高您机器的运行效率。
建议更换同款型号的充电器对比观察，排除充电器异常导致的无法充电；经过以上尝试问题依然存在，可携带手机前往客户服务中心检测维修。通过以下方式可以快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话：
1进入OPPO官网--服务--服务网点查询；2进入OPPO+——首页——推荐——客户服务——服务网点。
你好，如果手机现在没有电的话需要使用原装充电器充电30分钟再开机试试的，如果电量充足请先尝试进入工程模式清理缓存然后重启试试的。
清理缓存的方法：手机关机情况下，同时按住电源键跟音量减键，进入工程模式，通过音量键选择清理缓存选项，系统将自动为您清理缓存。清理缓存后选择重启看是否可以正常开机。
黑屏一般是以下几个因素导致的：1、下载了很多第三方软件 导致中毒或者不兼容 建议卸载非软件商店下载的软件2、缓存文件过多 建议清理缓存3、手机系统问题 可以备份资料到客户服务中心免费升级或者刷机4、手机摔碰后出现的异常需要到客户服务中心检测的5、手机root导致的系统异常需要备份资料刷机解除root。这个是全国客户服务中心网点：http://wwwoppocom/cn/service/map
若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！
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