若手机使用时出现死机,先长按电源键+音量上键8s(或长按电源键10s)强制关机,再尝试是否可以开机,若无法开机,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
若能开机,可尝试以下方法避免再次出现:
1、若是运行单个软件时死机,备份软件数据,卸载重装尝试。
2、定期清理手机,删除不需要的文档、压缩包、安装包等资料。
3、将手机版本升级到最新系统或备份手机重要资料,恢复手机出厂设置。
您好,已为您整理如下手机开机没有任何反应的处理方法:
1、确定手机按键是否能正常使用,或手机近期是否有进液。若手机按键异常或有进液现象,建议您送修手机。
2、请先使用充电器给手机充电15分钟后,再长按电源键+音量上键12秒以上,看手机能否开机。
如果手机仍然开不了机,则可能是手机硬件电路或系统存在异常,建议您携带相关购机凭证,前往OPPO客服中心检测处理。
本回答适用于OPPO所有机型。
如果你的OPPO R9s突然黑屏死机,可能是因为软件问题或硬件故障导致的。以下是一些解决方法:
1 强制重启:按住电源键和音量减键,直到手机重新启动。
2 清除缓存分区:按住电源键和音量加键进入恢复模式,选择“清除缓存分区”选项,等待操作完成后重新启动手机。
3 恢复出厂设置:按住电源键和音量加键进入恢复模式,选择“恢复出厂设置”选项,但请注意,此操作会清除手机上的所有数据,请提前备份。
4 如果以上方法都不起作用,可能需要到OPPO售后服务中心寻求帮助,或者联系OPPO客服进行咨询。
建议在使用OPPO R9s时,经常备份数据,并且定期升级系统和应用程序,以减少出现这种问题的概率。
如果你的手机屏幕显示黑屏或者死机卡死在一个界面,你可能需要强制性关机再开机,强制性关机不会清除手机的资料。请按照以下步骤操作:
_ R9s以前的手机,长按电源键10秒左右,强制性关机
_ R9s及之后的手机,同时长按电源键和音量上键10秒左右,强制性关机重启
如果你的设备依旧无法正常使用
将手机连接充电器,充电半小时再开机看是否恢复正常。如果还是不能正常使用,可以携带手机前往OPPO服务中心处理。
操作特定软件时出现黑屏/卡死死机
如果你的手机日常使用正常,仅在打开某一特定程序时黑屏,可能是软件本身原因或者和手机存在不兼容导致。
_ 单击“HOME键”或者强制性关机再开机,退出软件黑屏页面
_ 进入”设置“--”应用管理“中,找到该软件,”清除数据“”清除缓存“,清除软件过往运行时产生的缓存数据
_ 软件版本过低或者和手机存在兼容性问题,可以卸载软件,再在”软件商店“重新下载
无规律黑屏/死机
如果你的手机无规律的出现黑屏情况,可以检查以下若干原因。
_ 手机的运行内存没有足够的空间,需要养成及时关闭后台应用程序的习惯
_ 存储空间不够,程序运行时缓存文件没有多余的空间保存;进入”文件管理“可以查看手机的可用存储,也可以选择”文件清理“,清理不需要的缓存文件
_ 近期下载或者更新的软件和系统之间兼容性不好,退出或卸载这些软件
_ 如果手机受到外力损坏(碰撞、进水等)后出现黑屏,可以携带手机前往OPPO服务中心
注:本回答适用于OPPO全系列机型。
如果你的OPPO A7死机开不了机,以下是一些你可以尝试的步骤:
1 强制重启手机:按住手机上的电源键和音量减键持续按住10秒钟,直到手机振动或出现OPPO Logo后松开,手机应该会重新启动。
2 进入恢复模式进行重置:按住手机上的电源键和音量上键持续按住几秒钟,直到手机振动或出现OPPO Logo后松开下拉手机顶部通知栏,点击“设置”-> “常规管理” -> “还原出厂设置” -> “全部清除”等待几分钟,手机将恢复到出厂设置状态。
3 进入安全模式进行故障排除:按住手机上的电源键不放,直到出现“重启”选项后,长按“重启”,出现“在安全模式下启动”选项,选择“确定”,进入安全模式后可以卸载可能引起问题的应用程序。
如果以上方法仍然无法解决问题,建议去专业服务中心咨询技术人员的意见,以便找到更好的解决办法。
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