手机恢复出厂设置将会清除手机内部存储设备中的全部数据,包括短信息、联系人、下载的应用程序等。因此,在您进行手机恢复出厂设置之前,请将手机中的有用数据进行备份,以免丢失。如需恢复出厂设置,请按以下步骤操作:
1在标准模式下,向左滑动主屏幕页面
2点击【设定】
3向上滑动屏幕,点击【备份与重置】
4点击【恢复出厂设置】
5点击【重置设备】
6点击【全部删除】
完成上述操作后,待手机自动重启后就成功恢复出厂设置了。
若您的机器无法恢复出厂设置,建议:
1关机重启后再次尝试。注意:操作前请备份手机重要数据。
2恢复出厂设置时提示输入密码,请输入锁屏密码尝试。
3若您开启了“重新激活锁定”功能,恢复出厂设置时需要输入您的三星账户密码。
4若问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
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