手机卡被锁住了 又不知道PIN码怎么办

手机卡被锁住了，在不知道PIN码的情况下，可以按照下面的步骤来操作：

1、以中国联通手机营业厅APP为例，使用手机号码登录之后，点击页面底部“我的”菜单，选择“安全中心”选项；

2、在打开的页面中，点击“我的PUK码”菜单项；

3、最后，即可查询到该手机SIM卡的PIN码和PUK码，即使PIN码输入错误，也可以使用PUK码进行解锁。

如果手机设置了PIN码，在开机时就会提示输入PIN码，如果输入三次错误的PIN码，SIM卡就会被锁，需要输入PUK码来解锁。

PUK码称个人解锁码，用于解除PIN码，在SIM卡出厂时已设置，用户无法更改。买手机卡时，SIM卡原本附着的大卡片上，一般会印有PUK码，是用涂层覆盖的，刮开即可看到。当手机SIM卡被锁，并提示输入PUK码时，千万不要乱输入密码，因为PUK码只有10次输入机会，10次都输错的话，SIM卡将会被永久锁死，也就是报废，报废后只能到营业厅补办SIM卡。如果那张大卡已经找不到了，PUK码可以在营业厅得到。

有不明白的可以询问客服：移动10086、联通10010、电信10000============================================================

我们在使用手机时，会接触到5种密码 ：SIM卡的PIN、PIN2、PUK、PUK2和手机密码。前四种初始密码都是SIM卡供应商中国移动、中国联通或中国电信提供的，手机密码是手机生产商提供的。它们之间的关系如下：

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PIN码(即PIN1码)就是SIM卡的个人识别密码，一般在修改前原始密码是1234，如果不是就不要再试了，打客服热线咨询。如果设置了PIN码，则每次开机后就要输入PIN码。如果输入三次错误，需要用PUK码解锁，PUK码由中国移动、中国联通或中国电信提供，如果输入十次错误的PUK码就会导致SIM卡烧毁，SIM卡就不能再断续使用，需要更换SIM卡。

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PIN2码是设定手机计费时使用的，如果输入三次错误需要用PUK2码解锁。目前中国移动、中国联通与中国电信都不提供此项支持，即使PIN2密码锁死也不会影响手机正常使用。

1、解锁手机，找到设置，点击进入。如图所示：

2、在设置界面中下拉，找到“电话”，在电话界面末端，可以看到有个“SIM卡PIN码”，点击进入。

3、如果前面没有更改，可以看到进入一般是关闭的，将SIM卡PIN码滑动至右边，将其开启起来。

4、这个更改设置后，就会弹出验证界面，需要输入原来默认的PIN码，移动的初始PIN码很多都是1234，如果中间有更改，可以去营业厅查询。目前只有3次输入机会，如果输入错就会锁定，那时就需要输入PUK码。

5、输入正确初始的PIN码之后，可以看到底下“更改PIN码”可以点击，点击进入更改界面。

6、更改的时候也需要重新输入初始PIN，然后输入新的PIN码，验证一次，两次正确之后就更改过来了。新的PIN码就生效了。