低温会影响电池活性从而导致充电慢的情况。若环境温度正常（0℃至45℃）出现充电慢的情况，建议你按照以下操作方法尝试：
1、使用原装充电器充电，检查关机充电时是否也出现充满电的时间较长；
2、若仅是开机充电出现，建议充电之前关闭所有后台程序（下拉菜单，点击一键清理）；
3、更换电源插座充电尝试；
4、备份重要资料后（联系人、多媒体文件等），然后恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）。
5、如果还是存在充电慢的情况应该是电池存在故障，建议更换电池测试。
若问题依然存在，请你携带购机发票、保修卡和机器送到客户服务中心检测，由专业工程师为你解决。
解决办法：
建议重新插拔数据线、电源适配器，以排除接触不良导致；
建议能如有条件更换充电数据线、电源适配器进行尝试，如更换后可改善，即可推断配件异常导致；
如有其他电池（若手机支持自行更换电池），建议更换尝试，不排除电池故障导致。
若问题依旧无法得到有效解决，为了您日后的正常使用，建议抽空到附近授权维修站具体检测处理。
充不进去电原因可能有以下几点：
插拔数据线、电源适配器接触不良导致。
充电数据线、电源适配器配件异常导致。
不排除电池故障导致。
手机系统损坏。
解决办法：
建议重新插拔数据线、电源适配器，以排除接触不良导致；
建议能如有条件更换充电数据线、电源适配器进行尝试，如更换后可改善，即可推断配件异常导致；
如有其他电池（若手机支持自行更换电池），建议更换尝试，不排除电池故障导致。
若问题依旧无法得到有效解决，为了您日后的正常使用，建议抽空到附近授权维修站具体检测处理。
充不进去电原因可能有以下几点：
插拔数据线、电源适配器接触不良导致。
充电数据线、电源适配器配件异常导致。
不排除电池故障导致。
手机系统损坏。
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