双卡手机切换SIM卡1/SIM卡2拨打电话的方式:
方法1:待机界面-下滑屏幕顶帘会显示SIM卡1/SIM卡2的网络图标-点击需要拨打电话的SIM卡图标即可设置默认拨号的SIM卡。注:如果只能识别1张SIM卡时,无法显示切换选项。
方法2:进入拨号界面-单击键盘上的SIM卡1/SIM卡2的电话图标切换即可。
三星手机有开机画面但无法正常开机到待机画面,可进行以下操作: 1将SIM卡和SD卡同时取出,然后再尝试开机。 2请在重新开机时当看到“三星Logo图标时,长按住菜单键(左触摸感应按键)或长按住音量下键直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手,备份数据(例如:联系人、短信、照片等),恢复出厂设置 3如果不能进入安全模式或操作后问题依旧,建议携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
若手机开机后无法进入系统页面,出现卡屏、死机的情况,建议:1请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;若是可拆卸电池手机,请长按电源键8-10秒重启机器,若无效,请关机后将电池取出重新插入。2若重启机器后问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。注:若按照步骤1操作后机器可以正常开机,建议您按照以下方式优化手机:1设定-关于手机-系统更新-更新,检查是否有系统更新推送,将手机升级到最新版本。2若手机支持智能管理器或内存管理器,建议关闭不需要自动运行的应用程序(建议将即时通讯类APP如微信、QQ等自启动设为“开”)。
您好,
非常抱歉,手机不能连接网络时请按以下方法操作:
1、将手机关机重新启动
2、数据连接打开,关闭WLAN(顶帘下拉)
3、设定-更多设定-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设定
4、确认周围网络是否稳定和SIM卡状态
5、备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等)将手机恢复到原厂设置(设定-重置-恢复原厂设置)
感谢支持三星产品!
您好,非常抱歉产品给您带来的不便!
根据您的描述,我们建议您:
1、手机中操作下:设置-无线和网络-移动网络-网络运营商-手动选择手机卡的网络
2、关机,将SIM卡取出使用橡皮清洁触点,重新插入开机查看手机是否恢复
3、更换一张手机卡试下
4、若以上操作均无法恢复,请备份手机数据(电话薄、短信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置尝试(设置-隐私权-恢复出厂设定)
5、若问题依旧,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心由工程师检测看下
具体服务中心查询请访问:
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上回复可以帮助到您,祝您生活愉快!
双卡手机激活两张卡的方法:
1确保手机已插入两张SIM卡。
2进入应用程序-设定-SIM卡管理器(部分型号是UIM/SIM卡管理或UIM/SIM双卡设置)-点击电话卡的图标-将激活打钩即可。
注:单卡手机开机时自动激活SIM卡
由于无法确认准确的型号信息,无法针对性的回答,如果需要使用说明,可以下载用户手册进行学习,请按以下方法操作
1登陆三星官网,在右上角搜索框中输入型号进行搜索。
2点击“产品”中的具体型号进入产品页面-服务支持-用户手册-点击下载即可。
注:仅部分型号支持下载用户手册。
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