尊敬的三星用户您好：
手机在工作状态如充电、接打电话或上网等时间较长，运行游戏时，如果机器出现轻微发热的情况，这是因为手机工作的时候会产生相应的功率，功率增大时会产生部分热量，属于正常现象。
若机器发热异常，建议：
1检查通话、上网、听音乐或玩游戏等持续使用手机时间是否过长。
2检查手机后台运行的程序是否较多，建议结束后台运行程序。操作：待机时-长按主屏幕键进入“任务管理器”-结束后台程序。
3更换其他适用于此款机器的原装电池尝试。
若问题依然存在，请您先暂时不要使用手机，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。具体服务中心查询请访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎您向我们反馈您的建议和评价： wwwdiaochaquancn/s/3Z0LE
关于S4手机发热问题：
1在手机上玩大型游戏，长时间上网手机会很热，这种情况是正常的，发热的主要原因是处理器高速运转产生热量，该情况关闭游戏过一会，手机恢复正常。
2手机正常待机时发热，检查手机后台是否有程序运行，如有结束后台运行的程序。
3手机后台没有程序运行，手机异常发热，该情况可能是手机出现故障，建议您先备份手机上重要数据恢复出厂设置。
若恢复出厂后手机依然发热异常，可以携带发票包修卡到附近的三星服务中心，由专业的工程师帮检测维修解决。
建议如下：
一、充电的时候有点热是正常的，但是如果一边充电一边玩手机，这会造成手机热到可以煎鸡蛋，所以大家要避免充电时玩手机。
二、有的机友表示充电充太久了也会发烫。
三、三星S4电池容量大，高效充电过程会比较热，而且比较薄电池热了很明显就感觉出来了，充满以后应该会好很多的。
如果你实在不放心，担心三星S4爆炸，那么建议送到三星当地服务中心，让工程师进行检测。
建议你注意手机使用，充电时注意手机温度。
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