解决方法：
同时按照电源键和下音量键超过7秒以重启尝试。
是此软件本身就有问题，软件自身不稳定啊，或者跟手机系统不匹配之类的，卸载即可。
可能是软件跟软件之间起冲突，需要一个软件一个软件安装跟卸载实验下到底是那个软件的问题找到了就将其卸载即可。
连接充电器查看是否有充电显示。
排线坏了，多数是摔地上太多引起的，只能去换排线了。
可能是控制手机屏幕的排线接触不良或是坏了。
若问题依旧，为了更针对性的了解并解决手机出现的问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。
通过应用程序-设定-设备-多窗口右侧快捷开关点亮即可开启。分屏具体使用方法如下。
长按最近键。
2选择一个需要以多窗口分屏视图打开的应用程序，这里以点击S 日历为例。
3 日历已在屏幕上半部分显示，选择另一个应用程序，这里以点击信息为例。
4信息已在屏幕下半部分显示，点击两个程序中间的圆点图标。
5显示的功能从左到右依次为切换窗口、拖放内容、最小化窗口、最大化窗口、关闭应用程序。点击切换窗口图标，信息和S 日历窗口位置即可切换。
6点击拖放内容图标。 （注：某些应用程序可能不支持此功能，拖动内容必须在内容编辑状态下才可以使用）。
7阅读“拖放内容”说明后，点击确认。
8选择您想要拖放的内容，如将S日历页面拖动到信息。
9拖动到信息后松手即可。
10S 日历页面即转换为并作为彩信发送，点击最小化窗口图标。
11即可将选中应用程序最小化，S 日历以小球图标形式显示。
12点击最大化窗口图标。
13选中窗口将最大化显示。
14点击关闭应用程序图标。
15选中窗口将被关闭。
A9开启多窗口分屏操作方法：
方法1:长按近期任务键-选择任意两个应用程序在分屏中显示；
方法2:点击近期任务键-点击某两个应用程序右上角的“吕”图标，可在分屏中显示。
注：多窗口程序默认添加，不支持自定义添加。
三星手机屏幕锁屏密码忘记无法解锁屏幕，建议您按照以下方式操作尝试：
1若设置的是图案/签名/指纹解锁方式，可使用绘制图案/签名或录入指纹时设置的PIN码进行解锁。
1）图案/签名解锁：当输入多次不正确的解锁图案/签名时（一般为五次），屏幕右下角会提示“备份PIN”（忘记密码），输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。
2）指纹解锁：当通过指纹无法解锁时，屏幕下方会提示“备份PIN”，输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。
2若您的手机支持Samsung Dive远程控制功能，且满足以下条件:已经开启远程控制、移动数据（或WLAN）；手机绑定过三星账户，请登陆如下网址：
https://findmymobilesamsungcom/
使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式，然后滑动手机解锁即可。
若上述方式操作后无效或由于不符合远程控制功能使用要求无法使用“解锁我的设备”功能，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。
操作方法：
1长按近期任务键-选择任意两个应用程序在分屏中显示；
2点击近期任务键-点击某两个应用程序右上角的“吕”图标，可在分屏中显示。
注：多窗口程序默认添加，不支持自定义添加。
三星a9star怎么开启全屏拍摄开启了全屏拍摄之后，拍出来的照片视野更加大，看起来更加炫酷，下面就给大家带来三星a9star全屏拍照设置方法。
三星a9star怎么开启全屏拍摄
方法一 直接开启
这种方法呢可以直接一键开启全视图模式，但拍出的照片到底有什么不一样呢全视图的比例又是什么呢请继续往下看吧~
方法二 专业模式——调整多比例
打开相机左下角“小齿轮”设置大小185：9完成
设置完成后一下整个屏幕化身为拍照取景器，有没有感觉十分的酷炫呢
在大小中也会有其它的比例供你选择，依据你的实际使用需求调整就好了。下面两张图为使用三星A9 star同一角度使用4：3和185:9进行拍摄发现其中的不同了吗当然了，最直观的感觉就是照片被裁减了并不会拓宽画面的取景大小，那这样做的目是什么呢因你的需求而定啦，比如你想录制演唱会现场，这样的比例是不是让你的感觉更好呢
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