OPPO客户服务中心可以为您提供产品维修、系统升级、检测换机、产品咨询等服务。
服务产品:手机、电视、手表、耳机、其他配件。
您可按照以下方法查询OPPO客户服务中心的地址、营业时间、电话。
1、进入OPPO官网选择「服务 > 自助服务 > 网点查询及预约」进行查询,或可直接点击服务网点查询。
2、打开“OPPO社区”APP,在“我的”页面,选择「客户服务 > 网点查询及预约」查询您所在地的服务中心。
3、若您不方便前往OPPO客户服务中心,或附近没有服务中心,我们为您提供双程免邮费的寄修服务处理产品问题。
4、ColorOS 12及以上版本:可进入手机「设置 > 关于本机 > 使用说明 > 售后服务 > 客服中心」查询您需要的OPPO客户服务中心相关信息。
温馨提示:
前往OPPO客户服务中心前,建议您先提前电话联系,咨询备件库存情况等,避免空跑。若电话无人接听,可能是线路繁忙,建议稍后拨打,或联系人工客服进行处理。
本回答适用于OPPO所有机型。
你好,根据oppo手机三包服务政策:
1自售出之日起7日内,机器主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的, 消费者可以选择退货、换货或者修理;
2自售出之日起第8日至第30日内,机器主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的, 消费者可以选择换货或者修理;
如果是有质量问题是给予退换的。
ColorOS 11系统版本新增云搬迁功能,可将不想删除的重要文件搬到云盘,立即释放手机大量空间,上传完成后本地文件将删除。
大文件和大视频搬迁:大文件为10M及以上的文档,来源为现有“文档”;大视频为500M及以上的视频,来源为现有“视频专清”。
设置方法:
「手机管家 > 清理存储 > 云搬迁」。
温馨提示:云搬迁功能跟随手机搬家版本,与ColorOS 版本无强关联。您可通过上述路径查看手机是否支持哦~
正常的退货流程是你带上有效证件,购机发票保修卡等到客户服务中心检测后确定符合退货条件,客户服务中心才开相应的检测单,然后你带检测单到购机店面退货的。手机是购机发票日期起7天包退,30天包换 ,主机一年保修,具体是否符合退换货条件需要到客户服务中心检测才能确定。
正常渠道买的应该不会
1、待机时间,指手机完全充满电,插卡开机后熄屏,不进行任何操作(即不打、不接电话、不玩游戏等),直至自动关机的时间;
2、手机续航时间(手机续航能力),指手机在正常工作时的时间,与手机的操作和所配电池容量的大小有关:电池容量相同,耗电量越小,则续航能力越强;耗电量相同,电池容量越大,待机时间越长,因此与个人的使用习惯有较大关系;
如果有问题,请送往售后检修一下
如果屏幕出现问题了,可以在OPPO客户服务中心检测和更换。
OPPO客户服务中心可以为您提供产品维修、系统升级、检测换机、产品咨询等服务。
服务产品:手机、电视、手表、耳机、其他配件。
您可按照以下方法查询OPPO客户服务中心的地址、营业时间、电话。
1、进入OPPO官网选择「服务 > 自助服务 > 网点查询及预约」进行查询。
2、打开“OPPO社区”APP,在“我的”页面,选择「客户服务 > 网点查询及预约」查询您所在地的服务中心。
3、若您不方便前往OPPO客户服务中心,或附近没有服务中心,我们为您提供双程免邮费的寄修服务处理产品问题。
4、ColorOS 12及以上版本:可进入手机「设置 > 关于本机 > 使用说明 > 售后服务 > 客服中心」查询您需要的OPPO客户服务中心相关信息。
温馨提示:
前往OPPO客户服务中心前,建议您先提前电话联系,咨询备件库存情况等,避免空跑。若电话无人接听,可能是线路繁忙,建议稍后拨打,或联系人工客服进行处理。
本回答适用于OPPO全系机型。
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