光猫光信号灯不亮没有网

光纤猫信号灯不亮的原因：

1、机房光口发光较低或不发光，造成用户端光猫工作不正常，此时光信号灯收不到光缆上发来的光信号或收光信号功率过低，会造成光猫跟机房握手不正常，此时光信号灯会闪亮或者红灯告警。

2、光缆故障（包括分光器坏），也会造成光猫处收不到光或收光过低，此时光信号灯也会闪亮或者红灯告警。

3、光猫本身故障，收光器部分损坏也会造成这种现象。

处理方法：

1、查询是否欠费

检查宽带是否欠费，交完费之后，把光猫、路由器断电重启动。方法：拨打10010查询欠费，通过“中国联通APP”进行缴费或查询。

2、检查光猫

不同品牌光猫指示灯名称不同，可参照以下样例：如果光猫闪红灯，请插紧进户光纤头。如果红灯还不熄灭，麻烦您故障报修，如条件允许，我们将会尽力上门处理。

3、检查路由器

确认路由器指示灯正常，若路由器出现问题可关闭电源后等待几分钟进行重启。提示：切记是通过电源键重新启动，不要按“Reset”，否则数据配置会全部清除，用户还须重新配置路由器。

4、终极大招

把所有线的两端都重新插紧，所有设备都断电几秒钟，再接通电源，百分之九十的故障都能好。

1、光信号灯不亮是正常的，那是个红色的灯，如果亮了则说明光纤不好。

2、想看有没有信号就看PON灯(有的光猫叫网络E灯)是否为长亮。长亮则是正常的，此时不能上网建议检查下猫的端口、连接电脑的 网线 、电脑的设置和宽带帐号是否有问题。

3、如果PON灯不亮那就是电信机房的问题，推荐售后报修。

建议参照以下方法操作试试：

1、重启手机，让手机重新注册一下网络；

2、将SIM卡取出重新插入或更换SIM卡使用，排除SIM卡故障；

3、更换网络环境和时间段后使用，同时您也可以对比其他手机（使用相同网络）是否存在该现象，如果同样存在，可能是您所在地的网络运营商信号覆盖不良所导致。像一些高大建筑物、地下室、停车场、偏远山区等都是会影响手机信号的。

若您操作上述方法还是无法解决，请您携带购机发票、保修卡和手机前往就近的vivo售后服务中心检测处理，售后服务中心****以及地址在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。

手机信号差是因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响，如果您所在的位置是比较封闭的地方，信号将会受到影响。您可以重启手机，或将手机卡换到家人朋友的手机上再次尝试，并看看周围其他联通用户的信号是否正常。如还未能解决您的信号问题，请您联系归属地客服进行咨询。