建议参考以下vivo手机的排查方式:
1、重新插拔耳机:请重新插拔耳机尝试,确保耳机完全插入,如果使用非原装保护壳,查看保护壳是否挡住耳机的插入。
2、第三方耳机不兼容导致:如果使用的第三方耳机(非vivo/iQOO原装耳机),请咨询商家确认耳机是否为美标CTIA接口(LRGM线序),手机不支持国标OMTP接口耳机(LRMG线序)。
3、确认手机是否摔损,耳机孔是否进液、进灰:如果手机受到摔损,耳机孔进液、进灰等情况,可能影响耳机孔功能,请携带手机前往客户服务中心检测。
4、服务中心检测:若以上方法未能解决该问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及****。
如果您使用的是华为手机,插入有线耳机后不显示耳机图标,声音从扬声器发出 ,请您按照以下方法尝试解决:
一,如果您使用非标配一转多电线或耳机转接线可能与手机不兼容,导致耳机不识别;
1,建议您使用标配的充电线或耳机转接线。
二,如果您使用的是TYPE-C接口耳机(充电接口),排查步骤:
1,请重新插拔耳机尝试,确保已完全插入。(如果使用保护套或保护壳,请确保完全插入)
2,建议您更换其他手机或TYPE-C接口耳机连接尝试,交叉验证后,如果只有您的耳机无法使用,可能是您的耳机有问题。如果只有您的手机无法识别耳机,建议您备份重要数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)并携带耳机、手机、购机凭证前往华为客户服务中心检测。
三,如果您使用的是35mm接口耳机(小圆孔),排查步骤:
1,请重新插拔耳机尝试,确保已完全插入。(如果使用保护套或保护壳,请确保完全插入)
2,如果您使用的三方耳机(非华为耳机),请咨询卖家确认耳机是否为美标CTIA接口(LRGM线序),华为手机不支持国标 OMTP 接口(LRMG线序)耳机。
3,如果您有使用TYPE-C转35mm转接头,请确保转接头正常并且各连接口已完全插入。
如果以上操作后仍无法恢复正常,建议您备份重要数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)并携带耳机、转接头、手机、购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
提示:当使用耳机时,来电铃声、闹钟会从扬声器和耳机同时播放,此为正常现象。
亲,您好哦!
手机插入耳机却仍然外放,应该这样处理:
1,拔下耳机再重新插入。首先,我们可以尝试着将自己的耳机拔下再插入手机,再次插入后可以检测一下手机声音是否还外放,以及耳机中是否有声音。
2,重启手机。如果重新拔插耳机多次还是没有反应,那么我们可以在拔下耳机后尝试重新启动手机。
3,更换耳机。如果以上两种方法都没有作用,很可能是我们的耳机接口遭到了损害,这时候我们可以更换耳机再试试效果。
4,维修手机。如果在更换耳机后,我们的声音仍然外放,那么很可能是我们的手机接口受到了损坏,这时候就需要对手机进行检测和维修。
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提供两种方案以供参考:
1、去维修店
可以将手机以及耳机带去专业的手机维修店,找维修师傅帮忙。作为专业的手机维修师傅,他们很有经验。并且,这样做虽然需要花钱但是对手机伤害最小。
2、自己动手
如果不想去维修店,可以自己动手把断在插孔里那部分耳机拔出来。需要准备一个小镊子、针等工具。
如果断掉的耳机比较靠外,可以通过使用镊子把耳机拔出来;如果比较靠里,可以尝试先把针插进耳机部分,然后稍微摩擦下,看看能不能将断掉的耳机往外挪动一些,当然这个需要点时间,等挪出一部分后,在使用小镊子将断掉的耳机拔出来即可。不过过程中需要注意用力,避免将手机扬声器损坏。
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