vivo手机用移动网络不能上网怎么办？

vivo手机无法使用移动网络上网，可以查看有以下几种原因：

一、未开启数据网络，可上拉查看是否有开启数据网络。

二、进入i管家--流量监控--联网管理-查看是否有限制使用数据网络。

具体操作步骤：

1、在桌面找到i管家

2、进入i管家找到流量监控

3、进入点击联网管理

4、进入即可查看到是否有限制使用数据网络

三、电话拨打SIM卡运营商查看是否有欠费。

四、尝试将手机关机重启看看。

1、忘记密码重新输入密码连接：通过手机设置->WLAN->点需要连接网络->点忘记密码。再点此网络->输入正确的密码重试（输入密码时勾选“显示密码”选项，可以看到您输入的密码），如信号是否太弱（低于②格）也无法连接；

2、关闭再打开WIFI开关：关闭手机任务栏WLAN开关后，再重新开启WLAN并搜网连接；

3、关闭静态IP开关再连接：进入设置->WLAN->点需要连接网络右边的“>”处->使用静态IP是否为“开”，如果是，请关闭后再重启手机连接；

4、设置静态IP再连接：打开静态IP，手动输入IP地址、网关、网络掩码、主域名服服务器等信息，连接测试一下；

5、还原出厂设置，点击设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，还原所有设置不会删除手机任何数据。

建议参照以下方法操作试试：

1、重启手机，让手机重新注册一下网络；

2、将SIM卡取出重新插入或更换SIM卡使用，排除SIM卡故障；

3、更换网络环境和时间段后使用，同时您也可以对比其他手机（使用相同网络）是否存在该现象，如果同样存在，可能是您所在地的网络运营商信号覆盖不良所导致。像一些高大建筑物、地下室、停车场、偏远山区等都是会影响手机信号的。

若您操作上述方法还是无法解决，请您携带购机发票、保修卡和手机前往就近的vivo售后服务中心检测处理，售后服务中心****以及地址在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。

可按以下方法排查处理：

1、打开手机快捷中心（顶部下滑或底部上滑）查看是否已开启数据网络。

2、确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准或是否开通数据网络功能。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。

3、如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响，建议前往开阔地带，比如室外空旷的环境测试。

4、请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。

5、请进入设置--其他网络与连接--（V-P-N），查看并确认是否使用了V-P-N，如有使用建议关闭后再尝试。

6、请进入手机设置--移动网络（SIM卡信息与设置--对应的SIM卡）--接入点(APN) 或 设置移动网络/双卡与移动网络--接入点（APN），点击"重置为默认设置"后重启手机。

7、请进入设置--（其他网络与连接）--飞行模式--开启后再关闭。

8、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。

注：双卡需选择对应的SIM卡；重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开，建议操作前备份下WiFi账号及密码等数据，可以进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务；进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

9、若手机端没有“重置网络设置”菜单选项，可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原。  

注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置（比如设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序、桌面布局等），以及部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了数据安全，操作前建议提前备份手机数据。（可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务）

10、若以上方法未能解决，请提前备份好手机端重要数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。

温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

可能是手机卡业务的问题，或者手机系统的问题。

1、首先来自己手机卡是否欠费。

2、首先给运营商打电话，咨询是否开通了流量上网功能。然后咨询自己的上网功能是否能正常使用。

3、如果手机卡没有问题，重启一下手机，看问题是否解决。

4、换个地方，看是否因为信号不好影响手机上网功能。

如果问题依然存在，请到售后检修处理。

请问指的是移动网络还是wifi呢？若是移动网络，可能是网络信号问题，需要换个环境试试，或是将手机重启一下试试；

若是wifi的话，建议尝试以下方法：

1、进入手机设置--WLAN界面，点击左菜单键，进入高级设置界面，将WLAN休眠策略修改为“永不休眠”（另：开启省电模式后会关闭已打开的WiFi）；

2、对比进行排查，查看其他手机的连接情况，进而查看是WiFi路由器本身异常还是手机问题；

3、建议更换其他WiFi网络，尝试连接后再观察。

vivo Y35有两个版本，分别为移动4G版和全网通版，支持的网络参数如下：

移动4G版支持的是移动4G、3G、2G网络和联通2G网络。如果使用的是移动4G网络，插入联通4G手机卡，仅能使用联通的2G网络。

全网通版支持联通、移动的4G、3G、2G网络和电信的4G、3G网络。如果使用的是全网通版，插入联通4G手机卡就可以使用联通4G网络。如果无法显示，可以查询手机设置中是否开通4G网络或者查询手机卡的4G网络是否开通。