我的手机（华为荣耀4x畅玩）更新不了系统了是怎么回事？

请按以下步骤进行排查：

1、请确保手机没有root，手机root后可能导致搜索不到OTA升级包或者在线升级失败。

2、请确保手机的电量在20%以上，电量小于20%将无法升级，请及时充电，保证电量充足后再次尝试。

3、请确认手机内存或 microSD 卡存储空间是否充足。如果存储空间不足，请清除手机内存或microSD卡至足够的空间后再升级。如果您安装了microSD卡的话，建议使用大品牌高速的microSD卡。

4、如果是跨平台（如：EMUI 31升级到EMUI 40）升级的话，需要的内存空间非常大，请确保手机内存/SD卡内存足够，预留4G以上的空间。

5、升级过程中请不要人为中断，比如长按电源键10秒以上。

如果是下载升级包失败

问题原因：

1、当前网络不稳定，会导致升级包无法下载成功、下载时间过长或者下载的升级包并不完整。

2、由于升级过程中，流程异常，导致升级失败，为了确保升级成功，可以尝试使用完整包进行升级。

解决方案：

1、删除系统更新的缓存数据后更换网络重新下载：

EMUI 31及以下：设置>应用管理>系统更新>删除数据。

EMUI 40 & EMUI 41：设置>应用管理>系统更新>存储>删除数据。

清除数据后，请重启手机，换一个网络环境（建议尽量使用电信网络的WLAN）重新下载。

2、使用其他方式尝试升级手机：

EMUI 31及以下：建议在消费者官网下载SD卡包升级。

EMUI 40 & EMUI 41 & EMUI 50：通过设置>系统更新>菜单>下载最新完整包，检测新版本，检测完毕后，点击一键升级按钮，使用全包进行升级。

您可以在电脑上下载HiSuite（华为官方手机助手），在主页面有修复功能，该功能支持部分机型，请查看是否有您的机型，如果支持请按照下述操作修复。

用USB线连接电脑和手机，然后按住音量下键的同时长按住开机键（大于10S），一直到手机进入一键修复模式。

启动华为手机助手，在首页点“系统修复”按钮，进入系统修复界面，点击“继续”按钮，HiSuite会从服务器下载设备软件版本。

下载完成后， 进入修复，手机端提醒系统正在更新，请稍候，请勿拔掉电池，SD卡以及其他任何操作。

修复完成，设备将自动重启。

如果HiSuite不支持您的手机型号修复，你可以在EMUI官网下载对应型号软件升级包并进行修复。

SD卡本地升级

1 准备一张容量2G以上的SD卡，保证可用空间大于升级包大小，建议使用SanDisk, Kingston, 或Kingmax等品牌。

2 在EMUI官网下载官方升级包，在SD卡根目录创建“dload”文件夹，把下载好的软件升级包“UPDATEAPP”放入“dload”文件夹中。

3 插入充电器，按住音量上下键不放，长按电源键10秒以上启动手机。手机会进入SD卡强制升级，为防止电量不足引起升级失败，保证电量充足或者在充电状态下进行升级。

4 手机进入升级后会自动完成升级，一般升级时间为5分钟左右，如果升级失败可以尝试重试。

华为荣耀畅玩4X关闭系统更新提示方法

1、打开荣耀畅玩4X的设置，点击手机升级，然后选择系统软件升级。

2、点击右上角齿轮标志，把自动提示后面的√去掉即可。

进入recovery模式的方法：

方法一：如果手机是开机状态，请先关机，在关机情况下，同时按住电源（挂机键）+ 小房子（Home）键，直到出现Recovery界面为止。

方法二：如果以上方法无法进入，那么再开机，先按住音量+键不放，然后再长按电源开机键，知道出现Recovery界面为止。

方法三：

1、首先在电脑中安卓卓大师；

2、将USB数据线将手机与电脑连接好，之后打开卓大师，等待卓大师识别，第一次使用，则需要下载安装手机驱动，需要联网条件下，等待一会即可完成；

PS：如果卓大师识别不到安卓手机，请注意检查手机是否是开机状态，并且手机书否开启了USB调试模式。不懂的朋友情阅读：usb调试在哪 安卓手机usb调试开关开启方法；

3、以上都完成之后，进入卓大师的使用工具，然后点击顶部的“实用工具”，之后在“常用工具”里边即可找到“重启到Recovery”，点击该项即可看到手机将自动重启，之后手机即可进入Recovery模式了。

如果以上方法，均无法进入recovery模式，那么请参考以下方法刷入recovery模式：

推荐 使用移动叔叔工具箱软件，刷入第三方recovery，步骤如下：

在已经成功获取root权限的手机上，下载安装移动叔叔工具箱软件，使用移动叔叔工具箱软件，刷入recovery模式的方法步骤：

1在网上（推荐手机品牌官网、安卓网机锋论坛、百度网盘）搜索与个人手机品牌及机型信号相匹配一致的第三方recoveryimg文件，将其复制粘贴在手机SD卡卡根（卡根：就是直接复制粘贴在SD卡里，不能将文件放在文件夹目录中）

2成功获取手机安卓系统root权限

3在已经成功root的手机上下载并安装移动叔叔工具箱（软件）

4用移动叔叔工具箱的recovery更新功能→导入SD卡上的recoveryimg文件→确定→重启→重启后，自动进入recovery模式→刷入完成

您好，如果手机已经Root过了，将有很大概率在线升级失败，失败后请参考EMUI官网执行SD卡强制升级。如果手机没有Root过，可能是所处的网络环境导致了升级包数据不完整，请在稳定的网络环境重新执行在线升级。

一、无法ota升级的原因：

　　1、可能是你的手机刷了第三方的recovery，或用第三方的recvoery给手机刷了第三方的系统包，有些第三方包是不支持ota升级的。

　　2、手机进行了root并删除了一些和ota相关的软件或服务，导致手机无法进行ota升级了。

　　3、由于你长时间没有更新，你现在的手机系统版本和最新的系统版本之间差了很多版本，这个时候也是无法进行ota更新了。

二、荣耀畅玩4C无法升级如何解决

　　1、操作前请先备份一下手机的重要信息。

　　2、手机先要刷官方版的recovery，如果不知道怎么刷的话点击这里。

　　3、下载荣耀畅玩4C的官方固件升级包，下载下来放到电脑上进行解压。

　　4、然后利用刷好的官方版recovery把上面的固件包升级包刷入手机就可以了。

　　5、刷完之后进到系统后如果一切顺利，你就已经顺利的OTA成功了，这样你的手机系统就是官方原版的系统了。

　　6、这个时候的是没有进行root的，要root的话点击这里。

　　7、操作完成。