建议使用Fota在线升级手机固件/系统,请操作:设置-系统更新-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)。
升级固件时需注意:
1升级前请备份设备中数据,以免数据丢失无法找回。
2若系统提示“达到每日下载限制”,是由于为了保证服务器可承受范围内,采取分时段更新方式,请您稍后再试。
3手机需设置为当前时间。
4手机有足够的电量 (多于50%)。
5手机需要有足够的存储空间(至少1GB USB存储器)。
6保证网络环境稳定(系统/固件更新版本较大,可能会消耗较多流量,建议升级时可以使用WLAN上网方式操作)。
如果通过以上方法不能正常升级,建议携带三包凭证,将手机送至当地的服务中心进行安全升级。
三星S6手机开机自动启动的系统程序是无法关闭的。若内置或下载的应用软件开机时自动运行,建议尝试操作:
1设定-应用程序管理器-点击需要关闭的应用,将“自动运行”前对勾取消,逐个关闭不必要的应用(此方式适用于OS44及以上系统)。
2使用“内存管理器”(智能管理器)优化,打开“内存管理器”-内存-自动运行应用程序-关闭不必要的“自动运行”程序。
3第三方软件安装完成后会出现“应用程序许可”选择窗口,如不需要“自动运行”,请关闭(此方式适用于OS50及以上系统)。
尊敬的三星用户:
手机使用时若出现卡机、反应慢、有时没反应等情况,建议:
1重启机器。若手机电池为内置的,请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2手机后台程序运行过多,有可能造成您的机器运行缓慢、卡顿,建议关闭一些后台运行的程序。
3部分机器支持智能管理器或内存管理器,建议通过该功能手动关闭自动运行的应用程序。
4若仅个别应用程序出现上述情况,建议您更新应用程序或者卸载删除后重新安装其他版本尝试;
5检查手机内存是否不足,建议卸载删除一些不用的程序或文件;
6查看手机是否有系统推送通知,若有,将手机更新到最新系统版本。
7若无效,备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
手机升级至新的系统,可以对原版本的系统进行优化,使手机更加稳定、更加流畅,除此之外,还可能增加新的功能。为了您能更好的体验手机带来的愉悦,当手机有更新提示时,建议您升级到最新版本。
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