1、手机选择使用的网络模式在当地没有覆盖,建议更换网络模式(设置--常规--移动网络/数据网络),选择2G,或4G/2G、4G/3G/2G对比;
2、重新插拔或更换SIM卡尝试,排除SIM卡故障。
3、手机所在位置属于信号覆盖较弱地区或信号交替覆盖区域建议重启手机和更换使用位置;
4、手机的使用环境存在较强磁场干扰,对比其他手机是否有此现象;
若以上方法均未能解决你的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
OPPO手机无法识别SIM卡,您可尝试以下方法排查:1、打开手机飞行模式后再关闭,观察SIM卡能否被识别。2、重新安装SIM卡保证SIM卡与手机良好接触。3、进入「设置>(移动网络)SIM卡与流量管理>选择一个SIM卡>网络设置>启用5G」,打开智能5G开关。4、建议您重启手机尝试。5、如果使用了双卡,请您在手机SIM卡管理中打开被关闭的SIM卡开关。6、若条件允许时,请更换其他SIM卡到您的手机里进行对比测试。7、拨打运营商客服电话,查询SIM卡是否欠费。8、自行裁剪SIM卡有可能导致SIM卡损坏,建议您前往当地运营商处使用专业工具裁剪SIM卡。以上方法无法解决问题时,建议您备份手机资料后,携带手机发票、保修卡与手机送往当地就近的OPPO客户服务中心检测解决。因机型和系统版本不同操作路径可能会略有差异,请以手机实际操作界面显示为准。本回答适用于所有OPPO机型。
信号不好的原因是信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响,如所在的位置是比较封闭的地方,信号将会受到影响,处理方法如下:
1、将手机重新开关机再次尝试;
2、将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试;
3、看周围的其他联通用户是否有信号;
如排除以上情况还未解决,建议可联系归属地人工客服处理。
以下几种可能:
①手机问题,接收信号的硬件出问题了。
②停机了,又交了费,停机后就没关过机,手机卡没有开通3g业务。
③停机了,没交费。
④手机系统问题。
⑤手机卡问题。
如果自己不能解决,建议到手机的售后进行检测维修
如您手机无法正常上网,请检查如下情况:
1、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
3、检查是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
5、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
若手机状态栏信号差、不稳定或长期无服务,您可尝试以下方法处理:
1、请确认手机系统版本是否已更新至最新,在手机「设置 > (关于本机) > 软件更新」中将手机系统版本升级至最新。
2、建议使用手机原装保护壳,不要使用金属或镀金保护壳。
3、若处于特殊区域(汽车站、高铁站、地下室、电梯),手机信号会受到影响,建议您离开此类区域一段距离后再次尝试。
4、若SIM卡硬件损坏,也可导致信号异常,建议您将SIM卡互换至其他手机对比。
5、若同区域内其他手机也有问题,可以确定是运营商网络问题,建议您将问题反馈至运营商处理。
若以上方法仍无法解决您的问题,建议您携带手机和购机凭证前往就近的OPPO客服中心,由专业的工程师检测。
本回答适用于所有OPPO机型
oppo手机没信号开机重启后才会有,这是因为oppo手机系统出现故障导致,可通过升级手机系统来解决手机没信号问题。
1、以OPPOR11手机为例,解锁手机屏幕,在待机界面找到“设置”选项,点击进入下一步。
2、 在设置页面,找到“系统更新”选项,点击进入下一步。
3、在系统更新界面,OPPO手机自动检索是否有新的系统版本信息,若有新的手机系统版本发布,手机会自动下载并更新到最新的系统版本。
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