三星手机不能接打电话问题！_手机数码

手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下：

1、检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；

2、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；

3、检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；

4、尝试重启或更换手机是否能接打电话；

5、携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。

排除以上原因后仍无法正常使用，您可点击https://u10010cn/qAHfS进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。

若您的手机使用数据上网时无法接打电话，建议您：

1来电显示选项选择网络默认设置尝试。操作：手机-右上角更多-通话设定（设定-通话）-其他设置-来电显示-勾选网络默认设定。

注：该操作仅限支持网络默认设置选项的型号。且由于型号不同，操作方式可能会不同。

2设定-（应用程序）-应用程序管理器-（全部）-电话-（存储）-清除数据。

3更换其他SIM卡尝试。

4备份手机中数据（联系人、电话、照片等），恢复出厂设置尝试。

5若有系统更新推送，请将手机升级至最新版本。

若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

　1可以接听电话不能打出电话

　11检查主叫号码限制/来电显示设置为缺省

　需进入手机上的功能表-设定-网络服务-主叫号码-选择缺省即可

　12检查电话线路2

　电话线路是1的状态下，才可支持网络供应商的`电话卡通话功能，电话线路是2的状态下，是不支持通话功能的。

　手机屏幕上提示数字2，请进入手机上的电话薄-本机号码-更改线路-选择线路1即可;

　若手机上不支持更改线路，建议通过其它手机更改。

　13检查SIM卡设置最高话费限制

　请进入通话记录-通话费用-计费器置零中取消即可。

　注：取消此功能需要输入PIN码，此密码由网络运营商提供。

　14检查呼叫限制设置

　请进入手机上的呼叫设定-语音呼叫-取消呼叫限制。

　注：呼叫限制功能需网络支持，取消此功能屏幕上将提示输入密码，此密码由网络运行商提供。

　2既不能接听电话也不能拨打电话

　21重启手机尝试

　若不能解决，请将手机送到就近三星服务中心进行检查

　21检查手机是否处于离线模式

　212手机处于离线模式

　取消手机上的离线模式设置

　212手机没有处于离线模式

　更换电话卡或更换网络时间段观察

　3以上操作不能解决问题

　通过网站自助服务查找三星授权服务中心

建议按照如下步骤尝试操作：

1重启手机（以便让手机重新进行搜索及注册）

2在待机桌面下-点击应用程序-设定-连接-更多网络-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商　

3擦拭手机卡和手机的接触点（是否是sim卡接触不良）　　

4更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）

若问题依然存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器

手机黑屏、闪屏、花屏、白屏，建议：

1点击返回键尝试是否可以退出该软件。如果可以，退出后重新进入。

2若无法退出该软件，建议重启机器尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；

3若再次打开软件后依然花屏，此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新下载。

4若是自带的系统软件，建议更新手机系统版本尝试：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。

5若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、等）然后恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在，建议携带购机发票、包修卡和手机到当地的手机购买处维修或者在附近花钱进行维修