如果你的手机不慎进水，不要再进行任何操作，直接送往OPPO服务中心处理。
如果你的手机没有进水，按开机键没有反应：
• 长按关机键10秒左右；
• 连接原装充电器充电半个小时，再尝试能否开机。
进行以上方法后，你的手机仍然无法正常使用，可以携带手机前往OPPO服务中心，我们的工程师会对其进行处理。
小伙A59s手机更新后使用越来越卡顿可以按以下方法排查:
软件单次运行出现异常或和后台运行的应用程序存在冲突，可以关闭后台程序后，再次打开该软件；
进入”设置“--”应用管理“，找到该软件，”清除数据“”清除缓存“，清除软件过往运行时产生的缓存数据；
若以上方法不能解决此问题，可携带机子前往当地客户服务中心降级出厂版本哦～
一手机在使用过程中出现的死机、重启、不开机现象，有可能是手机中安装的第三方软件故障导致：
1如果手机可以通过硬件复位键重新开机，建议先进行设置菜单中的恢复出厂设置操作；如果手机不能开机，可进入recovery模式，选择wipe data/factory reset恢复出厂设置。
2如果手机还有问题，可以进行刷机，刷入新的系统；
3若版本升级无效，请联系当地售后进行维修处理。
二硬件冲突导致的：
1手机一键Root之后，第三方应用跟系统应用冲突。
2手机一键Root之后，误删了系统文件。
3新安装的APK跟系统不兼容。
4硬件问题，如果你没有安装什么应用，也没有一键Root，手机运行非常卡，那就基本确定是手机硬件的原因。
OPPO A59常见问题处理:
一 OPPO A59死机、重启、定屏、不开机如何处理？
手机在使用过程中出现的死机、重启、不开机现象，有可能是手机中安装的第三方软件故障导致:
1、如果手机可以通过硬件复位键重新开机，建议先进行设置菜单中的恢复出厂设置操作；如果手机不能开机，可进入recovery模式，选择wipe data/factory reset恢复出厂设置。
2、如果手机还有问题，可以进行刷机，刷入新的系统；
3、若版本升级无效，请联系当地售后进行维修处理。
二 如果忘记了OPPO A59的解锁图案该如何处理？
通过进入recovery模式，选择wipe data/factory reset恢复出厂设置，此方法也会清除用户信息。
三 OPPO A59无法拍照如何处理:
照片的默认存储路径为手机内置存储卡，确认内置存储卡上有足够的存储空间。 如果照片的默认存储路径为外置存储卡，确认SD卡已经正常插入到手机中，确认SD卡能够正常匹配手机，并且SD卡上有足够的存储空间，如果还不能解决更换SD卡确认拍照功能是否正常。
四OPPO A59无法收发彩信如何处理？
1请确认手机的彩信设置是否正常，进入无线和网络设置，在移动网络中进行接入点设置，如果没有接入点信息，请手动添加APN，相关信息请联系当地运行商获取；
2请确认手机信号强度处于正常状态，如果手机无信号或者信号较弱，请到信号较强的地方再进行测试；
3检查手机的内存空间，确认手机是否有足够的空间接收信息，如果空间不足，请将手机空间清理一下，进入设置中的存储选项查看手机的内部存储空间及SD卡的空间状态信息；
五OPPO A59无法收发短信如何处理:
1请确认手机信号强度处于正常状态，如果手机无信号或者信号较弱，请到信号较强的地方再进行测试；
2检查手机短信的存储空间，确认手机是否有足够的空间接收信息，如果空间不足，请将手机空间清理一下；
3发送信息时请使用完整的手机号码；
4确认短信中心号码是否正常，相关短信中心号码请联系当地运营商获取；
六为什么OPPO A59内存比标称容量少:由于还有很多除了处理器以外的其它硬件设备，比如GPU（显卡）、DSP（解码加速器）等都会占用一些内存，这些硬件划走了部分专用内存，而这部分专用内存对于用户是不可见的。
七OPPO A59无法播放或者查看文件如何处理:请确认需要播放或者查看的文件是否与手机兼容，Android操作系统不能支持全部格式的文件，可以通过安装第三方工具来增加Android操作系统所支持的文件格式。
八OPPO A59无法拨打或者接听电话如何处理:
1请确认手机信号强度处于正常状态，如果手机无信号或者信号较弱，请到信号较强的地方再进行测试；
2请确认飞行模式是否已经开启，如果开启请进入飞行模式设置菜单，将飞行模式关闭；
3确保SIM卡处于正常状态，将此SIM卡放到其他手机中进行测试，确认SIM卡是否有问题；
4请恢复出厂设置后重新检查是否正常，如果仍不正常可以尝试刷入新的系统解决（OPPO A59刷机教程）。
八为什么OPPO A59电池无法充满电:电池在完全充满电后开始少量放电，一定时间后再开始充电，这是为了保护电池，延长使用寿命，因此会导致电量状态低于100%。进入设置菜单中的手机电池选项查看电池状态和剩余电量信息。
若使用应用时卡顿，您可以尝试以下方法处理：
1、若该应用需要联网，则建议切换数据网络或连接信号较好的无线网络进行尝试。
2、确保手机内应用为最新版本，可到软件商店内升级该应用到最新版本后重启手机再使用。
3、在手机桌面「长按应用图标 > 点击进入应用信息」，清理缓存数据，重启手机后再使用（单机游戏谨慎清理，可提前备份数据）。
4、及时清理后台暂不使用应用程序，并通过手机管家APP清理部分不常用的应用和文件，确保手机有足够的内存空间。
这种情况下是卡在了开机logo，建议楼主可以将手机一直按住电源键强制重启，如果可以正常进入系统，那么应该没有什么太大问题，如果还是不能进入还是卡在这个地方，那么有可能是系统问题了。这种情况需要双清手机或者刷机解决了。
如果你发现手机运行速度慢，可以根据使用过程中的具体情况，尝试操作手机。
运行单个程序速度慢
如果你的手机日常使用中，仅在打开某一特定软件时发现运行速度慢、卡顿，则可以按照以下方法检查。
• 软件单次运行出现异常或和后台运行的应用程序存在冲突，可以关闭后台程序后，再次打开该软件；
• 进入”设置“--”应用管理“，找到该软件，”清除数据“”清除缓存“，清除软件过往运行时产生的缓存数据；
• 软件版本过低或者和手机存在兼容性问题，可以卸载软件，再在”软件商店“重新下载。
无规律使用卡顿、速度慢
如果你的手机在使用的时候出现卡顿、速度慢，且这个现象出现的没有规律，则可以检查若干可能原因：
• 手机的运行内存没有足够的空间，若需要运行内存充足，需要养成及时关闭后台应用程序的习惯；
• 手机的存储空间不够，程序运行时缓存文件没有多余的空间保存；进入”文件管理“可以查看手机的可用存储，也可以选择”文件清理“，清理不需要的缓存文件；
• 退出、卸载和手机存在不兼容的软件，例如部分第三方管家类的软件；
• 如果手机受到外力损坏（碰撞、进水等）后出现卡顿、速度慢，可以携带手机前往OPPO服务中心处理。
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