vivoV3max总有两个后台运行无法清理，怎么办

关于耗电的问题，是多种原因引起的，其中最主要的原因是有些应用不能正常退出，一直在后台运行。请进入设置-电量，查看哪些应用消耗了过多的电量。可以在桌面长按home键，清除不需要在后台运行的程序，这样可以显著减少电量的消耗。

一、出现运行内存不足的情况：

1、调出后台运行软件，一键加速清理后台；

2、卸载不常用的软件（软件的进程、插件等会占用运行内存）；

3、进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--权限--自启动--关闭不必要的软件；

4、进入设置--运存与存储空间--运行内存--开启内存融合，将RAM和ROM融合扩展；若有应用内存压缩选项，也可开启；

5、根据配置合理运行软件，若配置较低，尽量不要运行对配置需求较高的大型游戏或多个软件。

目前支持内存融合的机型有：

NEX系列：NEX 3S、NEX 3、NEX /NEX旗舰版、NEX双屏版;

X系列：X Fold+、X80系列、X Fold、X Note、X70系列、X60系列、X50系列、X30/X30 Pro、X27 Pro/X27;

S系列：S15系列、S12/S12 Pro、S10系列、S9/S9e、S7、S7e活力版/S7e、S7、S6、S5、S1 Pro、S1;

iQOO机型：iQOO Z6、iQOO Z6X、iQOO 10、iQOO 10 Pro、iQOO U5e、iQOO Neo6 SE、iQOO Neo6、iQOO U5x、iQOO 9/iQOO 9 Pro、iQOO U5、iQOO Neo5S/iQOO Neo5 SE、iQOO Z5/iQOO Z5x、iQOO 8/iQOO 8 Pro、iQOO U3x、iQOO Neo5活力版、iQOO Z3、iQOO Neo5、iQOO 7、iQOO U3、iQOO Pro、iQOO、iQOO Neo3、iQOO5 Pro、iQOO5、iQOO 3、iQOO Neo、iQOO Neo 855版(包含竞速版)、iQOO Z1x、iQOO Z1;

T系列：T2x、T1、T1x；

Y系列：Y52t、Y75s 5G、Y77e（t1版）、Y77e、Y32t、Y77、Y33e、Y72t、Y33s、Y10/Y10 (t1版)/Y10(t2版)、Y32、Y55s、Y31s（t2版）、Y74s、Y54s、Y76s、Y50t、Y71t、Y53s系列、Y52s (t1版)、Y31s、Y52s、Y30g/Y30活力版、Y73s、Y70t、Y30标准版;

其他机型：Z6、vivo Z5x、vivo Z5、Z5i

注：具体适配情况，以运存与存储空间--运行内存界面显示为准。

二、存储空间内存不足，可按以下方法清理手机存储空间：

1、进入i管家--空间清理，清理垃圾缓存；

2、进入文件管理中删除不需要的文件（安装包、视频、压缩包等）；

3、做好资料备份，进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到对应的软件--存储--清除缓存；

4、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据。

注：此操作会删除所有数据，包括：软件、短信、联系人、便签等。操作前请备份好重要数据，以免丢失。进行删除文件、软件、清除所有数据等操作前，请提前备份好数据，以免丢失重要数据。

手机内存不足，可参考以下处理方法：

一、清理运行内存：

1、调出后台运行软件，一键加速清理后台；

2、卸载不常用的软件（软件的进程、插件等会占用运行内存）；

注：卸载软件前，请提前备份好数据，以免丢失重要数据。

3、进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--权限--自启动--关闭不必要的软件；

4、进入设置--运存与存储空间--运行内存--开启内存融合，将RAM和ROM融合扩展；若有应用内存压缩选项，也可开启；

注：若无此路径，则代表手机不支持内存融合功能。

5、根据配置合理运行软件，若配置较低，尽量不要运行对配置需求较高的大型游戏或多个软件。

二、清理手机存储空间：

1、进入i管家--空间清理，清理垃圾缓存；

注：清理时请留意是否有重要数据，请及时备份。

2、进入文件管理中删除不需要的文件（安装包、视频、压缩包等）；

3、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到对应的软件--存储--清除缓存；

注:此操作前请将软件内数据备份，避免丢失无法找回。

4、必要时可以进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据。

注：“清除所有数据”会将手机恢复至初始状态，删除手机系统空间中的所有数据，包括帐号、系统及应用数据和设置、已安装的应用，请在操作前备份好手机端的重要数据。

更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

若是使用的vivo手机，手机内存不足，可以参考以下信息：

一、出现运行内存不足的情况：

1、调出后台运行软件，一键加速清理后台；

2、卸载不常用的软件（软件的进程、插件等会占用运行内存）；

3、进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--权限--自启动--关闭不必要的软件；

4、进入设置--运存与存储空间--运行内存--开启内存融合，将RAM和ROM融合扩展；若有应用内存压缩选项，也可开启；

5、根据配置合理运行软件，若配置较低，尽量不要运行对配置需求较高的大型游戏或多个软件。

二、清理存储空间的方法

一）、非演示机清除数据：

可按以下方法清理手机存储空间：

1、进入i管家--空间清理，清理垃圾缓存；

2、进入文件管理中删除不需要的文件（安装包、视频、压缩包等）；

3、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到对应的软件--存储--清除缓存；

注：进行删除文件、软件、清除所有数据等操作前，请提前备份好数据，以免丢失重要数据。

二）、演示机清除数据规则：

1、用机类型申报为柜台阵列，会定期清除或重置数据（锁屏密码、指纹、面部信息、隐私密码、壁纸、主题、音乐、视频、通话记录、短信、联系人），解除演示模式时也会自动清除数据；

2、关闭演示模式时，将用机类型改为导购使用，关闭后不会自动清除数据。

三、剩余多少空间会提示内存不足

存储空间为8GB时，到余空间任于600M时会提示内存不足；

存储空间为16GB时，剩余空间低于1000M时会提示内存不足；

存储空间为32GB时，剩余空间低于2300M时会提示内存不足；

存储空间为64/128/256/512GB时，剩余空间低于3500M时会提示内存不足。

四、存储空间足够却提示内存不足 ：

1、重启设备，查看是否恢复正常；

2、备份好数据，可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。

此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了您的数据安全，操作前您可以备份好重要数据。

注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

3、进入i管家--空间清理--扫描并清理垃圾缓存；

4、请先备份好重要数据，进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据。操作清除所有数据会删除内部存储所有的数据（SD卡数据除外），包括安装的应用、联系人、短信、文件等。

注：此操作前请备份好重要数据。

若有更多疑问，可进入此链接网页链接咨询在线客服了解详情。