可以通过SD 卡强制恢复的方法：
步骤一：准备一张 2G 以上容量的 SD 卡，建议使用 Sandisk, Kingston 等品牌 SD 卡。
步骤二：格式化 SD 卡(可选)。
步骤三：下载升级包入口可以登录华为商城，点击服务与支持，
软件下载 à 选择需要下载升级包的机型 à 选择下载软件
步骤四：将下载的 SD 卡升级压缩包进行解压。
步骤五：将解压后的整个 dload 文件夹拷贝到 SD 卡的根目录下参考图一，同时将本文中
的 au_tempcfg 文件复制到 SD 卡中的 dload 目录下（或者自己在 dload 文件夹下手动创
建一个 txt 文本文件，然后重命名为 au_tempcfg 就可以了，要注意文件后缀名也需在重命名范围内）
步骤六：检查并确保SD卡的根目录下含有dload/UPDATEAPP以及dload/au_tempcfg。
（参考图）
步骤七：手机在关机状态下，插入 SD 卡，仅按开关机键即可，手机开机自动进入 SD 卡升
级模式，升级过程大概持续数分钟（注：不用使用组合键，直接开机将自动开始升级）。
步骤八：升级成功后，界面会打出“OK”的字样，参考三、四手机自动重启，不要触
动开机键、电池，保证正常开机就可以了。
备注：
1，使用 SD 卡强制恢复方法，恢复之后 dload 文件夹下的 au_tempcfg 文件会自动删除，
2，如果需要再次恢复，需要单独创建或者拷贝该文件到 dload 文件夹下。
3，如果实际操作中遇到无法按照此方法修复的情况，建议安排送修网点检测维修。
如果手机在使用过程中出现黑屏现象，请长按音量下键+电源键10秒或长按电源键10秒以上强制重启手机，并按照以下方法排查：
1 确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2 确认是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将手机系统更新到最新版本（建议提前备份好重要数据，微信和QQ第三方应用等需要单独备份）。
如果系统不停报错、无法正常开机，可以进入安全模式，卸载此前安装的软件。
进入和退出安全模式：
在开机过程中同时长按电源键及音量上键，直到出现Recovery模式，选择安全模式；
重启手机即可退出安全模式。
3 确认是否安装过非官方系统
非官方系统会影响手机的稳定性，导致手机出现异常，建议携带手机前往服务中心恢复或升级系统。若之前没有备份数据的话，数据可能会丢失，前往服务中心后可以咨询工作人员协助您评估是否可以备份数据。
4 确认是否误删除过系统文件
系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。尝试通过手机助理或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本（仅适用于出厂版本为Magic UI 41以下的产品）。
如果手机修复系统前可以正常显示HD图标，修复后不能显示了，建议将SIM卡拔下，换另外一个运营商的SIM卡，待正常注册到网络之后，将该SIM卡拔下，再将遇到问题的SIM卡插入到手机。
5 确认是否安装了 microSD
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
6 仍然无法解决？
如果问题仍然存在，请携带购机凭证前往服务中心进行检测处理。若之前没有备份数据的话，数据可能会丢失，前往服务中心后可以咨询工作人员协助您评估是否可以备份数据。
建议使用手机时，不要点击不明链接，防止手机被植入病毒。
如果手机长时间不用，电池不充电，电池电量耗尽，可能充电异常或不能充电，没电导致不能开机，所以不要长时间闲置手机，要时不时给电池充满电。
如果充电后也无法开机，建议带购机发票到华为售后检测，无法备份手机中的重要数据可咨询维修人员。
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