华为手机提示软件已停止运行怎么办

华为手机提示软件已停止运行怎么办,第1张

华为手机提示软件已停止运行的具体操作步骤如下:

1、在此以华为p10为例,首先在手机上点击打开“手机管家”选项。

2、接着在此页面内点击左侧的“清理加速”功能选项,然后就会自动进行清理。

3、接着在此页面内点击右上角的设置按钮。

4、然后在此页面内点击“自动清理”栏目后方的开关将其打开,然后就完成了。

这个软件版本太低或者没有内存造成的闪退,操作方法如下:

1、首先打开手机,找到设置并打开,如下图所示。

2、然后在打开的设置页面中,找到更多设置,打开,如下图所示。

3、接着在打开的页面中,找到应用程序,打开,如下图所示。

4、然后在打开的页面中,选择已安装或者其他,找到出问题的程序,如下图所示。

5、最后在打开的页面中,有问题的程序,点击清除数据或者卸载,如下图所示,这样问题就解决了。

建议按以下方法查看是什么原因造成的并解决:

1、程序缓存过多:在手机设置--应用程序--全部--找到出现停止运行的程序--清理数据;(大部分手机都可以通过此方法解决的)。

2、手机内存过低:系统运行程序多,内存不足,在设置—应用程序—正在运行,关闭其他后台运行程序。

3、安装位置不对:进入设置--储存--首选安装位置--由系统决定,更改储存位置。

4、程序不兼容:建议卸载重新安装该程序或卸载了一些与系统不兼容的程序。

5、程序本身问题:有些程序本身存在问题,如前期腾讯组件出现问题,导致腾讯游戏出现停止运行的提示。(这种情况可通过多台不同品牌机器对比得出结论)

6、若排除以上方法后仍出现停止运行的情况,建议恢复出厂设置,或者重刷固件。

可参考vivo手机应用闪退排查步骤

步骤1、确认软件信息

为了更好的帮助您判断软件的运行情况,辛苦您提供一下软件的下载途径、软件版本号、问题出现的频率。

非应用商店下载:请您前往应用商店下载安装软件,或者更换其他网址下载安装软件,观察是否恢复使用。

出现频率不高:可能是软件运行不稳定引起,建议您将系统更新到最新版本使用观察。

步骤2、升级系统版本

系统新版本提升了兼容性和稳定性,优化了性能,请您进入设置--系统升级(部分机型为:设置--我的设备--iQOO UI版本),查看系统版本信息。如果不是最新版本,建议您升级体验。

步骤3、清除软件数据

如果软件自身数据出现异常会影响到软件的使用,建议您清除软件数据后使用查看,操作前请您提前备份软件的数据。清除软件数据的操作方法:进入设置--应用与权限--应用管理--右上角三点--显示系统程序-找到对应软件--存储--清除数据。

步骤4、卸载重装软件

如果软件运行过程中缓存的文件出现异常,可能影响到软件的使用,建议您卸载重装软件,查看是否恢复使用。操作前请您提前备份软件的数据。(用户不愿卸载重装,按照下方步骤继续排查。)

步骤5、可携带手机前往服务中心处理,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及****。

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