尊敬的三星用户您好:
通过您的描述,建议您:
1重新开关机后尝试
2卸载近期安装的第三方软件后观察,初步排除是否为软件冲突,如手机管家、游戏等软件。
3备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定--重置/隐私权/私人-恢复出厂设定)
如果恢复出厂设置问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及****请您访问:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
通过描述,建议:
1重新开关机后尝试
2卸载近期安装的第三方软件后观察,初步排除是否为软件冲突,如手机管家、游戏等软件。
3备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定--重置-恢复出厂设定)
如果恢复出厂设置问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
删除不了的,问过客服,
但部分机:设置-显示-主屏幕-快速打开通知面板(在主屏幕中向下滑动以打开通知面板)/在主屏幕中搜索(滑动来开始在主屏幕中搜索) 关掉就可以了。
三星pay,下面的上划快捷键能关闭(禁用了才不出现)
通过描述,建议:
1重新开关机后尝试
2卸载近期安装的第三方软件后观察,初步排除是否为软件冲突,如手机管家、游戏等软件。
3备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定--重置-恢复出厂设定)
如果恢复出厂设置问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
S 搜索是可以在设备上搜索内容,并于网站上寻找更多信息的功能。同时可开启移动数据或WLAN,在联网状态下可以搜索更多相关联信息。开启S 搜索功能方式:待机页面-下拉屏幕顶帘-点击“S 搜索”。
如手机S搜索经常自动弹出,请您:
1卸载近期安装的第三方软件后,重启手机。
2若无效,请备份手机中数据,然后恢复出厂设置。
3若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
尊敬的三星用户您好:
若手机经常自动弹出推送信息/广告,建议您:
1打开通知栏,查看通知栏右上方是否有“清除”字样。若有,请点击清除通知栏信息。
2待机界面-下滑屏幕顶帘-查找某条广告信息并按住不松手-会提示“应用程序”-点击进入后取消“显示通知”前面的对勾即可。
3自动弹出的广告推送信息,可能是下载的第三方软件的推送信息。建议通过该软件设置选项禁用推送信息的功能。
4若无效,可能和下载的软件有关,建议将对应软件卸载删除。
5备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定--重置-恢复出厂设定)
如果恢复出厂设置问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及****请您访问:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
评价、建议、吐槽,请点击:supportsamsungcomcn/survey
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