如需卸载手机内置的knox软件,请操作:
方式1:设定-查找“应用程序管理器”-(全部)-my
knox(knox)-卸载。
方式2:部分机器不支持卸载内置的knox软件,当knox密码输入错误20次,knox软件内容将会被擦除,如需禁用knox软件,方式:应用程序-菜单键-卸载/禁用应用程序-查找knox-点击该软件右上角红色横杠-会提示禁用该应用程序-点击确定即可。
如手机S搜索经常自动弹出,请您:
1卸载近期安装的第三方软件后,重启手机。
2若无效,请备份手机中数据,然后恢复出厂设置。
3若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
尊敬的三星用户您好:
通过您的描述,此种情况,建议您:1重新开关机后尝试
2卸载近期安装的第三方软件后观察,初步排除是否为软件冲突,如果手机管家、游戏等软件。
3备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定--重置/隐私权/私人-恢复出厂设定)或将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及****请您访问:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎您评价我们的服务: http://supportsamsungcomcn/survey/
如手机S搜索经常自动弹出,请您:
1卸载近期安装的第三方软件后,重启手机。
2若无效,请备份手机中数据,然后恢复出厂设置。
3若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
GPS一直在搜索中,有可能是您所处的环境信号的问题。在卫星信号不良的地方(例如:室内、隧道以及高楼大厦林立的城市街区等),或者处于运动状态下GPS往往很难定位。建议您:
1关闭GPS后再次开启GPS。
2到空旷的地方使用GPS,并尽可能在静止状态下完成定位(大约需要5分钟),再在运动状态下使用尝试。
3若手机支持A-GPS功能,建议将该功能开启。方式:设定-(更多/一般)-定位服务-使用无线网络-打勾(开启A-GPS会消耗流量)。
4更换其他位置定位尝试。
若上述方式操作后手机GPS依然一直在搜索中,建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心查看。
尊敬的三星用户您好:
根据您描述的情况,建议您重置手机偏好尝试:
若要重置应用程序偏好,建议您: 进入应用程序-设定-(更多)-应用程序管理器-左下角菜单键-重置应用程序偏好。
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
如手机S搜索经常自动弹出,请您:
1卸载近期安装的第三方软件后,重启手机。
2若无效,请备份手机中数据,然后恢复出厂设置。
3若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
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