尊敬的三星用户，您好!
根据您描述的情况，建议您尝试以下操作：
1设定—SIM卡管理器— 启动SIM1/SIM2。
2设定— SIM卡管理器—双SIM卡始终开启— 输入SIM卡1和SIM卡2的本机号码-下一页-两张SIM卡后面打绿点-完成。
注意：不要关闭呼叫等待功能，路径：设置-通话设定-其它设置-SIM卡1/SIM卡2-呼叫等待-打钩。
此双通功能并非硬件上的双通，而是需要通过网络来实现，需要SIM卡支持呼叫转移和呼叫等待两项网络功能。因此使用此功能会产生相应的呼转费用。
3将手机关机重启。
欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://supportsamsungcomcn/ask
希望以上对您有所帮助，祝您生活愉快！
三星手机切换卡1/卡2上网的方法：设定-SIM卡管理器-卡1/卡2-数据服务网络。
首先在手机桌面点击“设置”。进入设置界面以后，选择“连接”选项。进入连接界面以后，打开“SIM卡管理器”进入。进入以后找到“移动数据”一项并点击进入。进入以后选择将要使用流量数据的SIM卡即可。
具体步骤如下：点击右上角齿轮：点击连接选项：点击SIM卡管理：点击“双sim卡始终开启”这几步设置后就能使用双卡双待了。
双卡手机切换SIM卡1/SIM卡2拨打电话的方式：方法1：待机界面-下滑屏幕顶帘会显示SIM卡1/SIM卡2的网络图标-点击需要拨打电话的SIM卡图标即可设置默认拨号的SIM卡。注：如果只能识别1张SIM卡时，无法显示切换选项。
尊敬的三星用户，您好!
根据您描述的情况，建议您尝试以下操作：
1设定—SIM卡管理器— 启动SIM1/SIM2。
2设定— SIM卡管理器—双SIM卡始终开启— 输入SIM卡1和SIM卡2的本机号码-下一页-两张SIM卡后面打绿点-完成。
注意：不要关闭呼叫等待功能，路径：设置-通话设定-其它设置-SIM卡1/SIM卡2-呼叫等待-打钩。
此双通功能并非硬件上的双通，而是需要通过网络来实现，需要SIM卡支持呼叫转移和呼叫等待两项网络功能。因此使用此功能会产生相应的呼转费用。
3将手机关机重启。
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手机激活两张卡的方法：
1确保手机已插入两张SIM卡。
2进入应用程序-设定-SIM卡管理器（部分型号是UIM/SIM卡管理或UIM/SIM双卡设置）-点击电话卡的图标-将激活打钩即可。
注：单卡手机开机时自动激活SIM卡
尊敬的三星用户您好：
根据描述，请先与手机卡的网络运营商确认开通了“呼叫等待”业务。
若已开通此项业务，请按照如下所述步骤可启用呼叫等待功能:
1在待机屏幕中，点击应用程序。
2选择设定。
3选择通话设定。
4选择附加设定。
5选择呼叫等待，打上对勾。
如需帮助，请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持！
手机若无法开启“双SIM卡始终开启”功能，建议您：1查看两张SIM卡是否正常识别；2两张SIM卡是否均支持呼叫转移或呼叫等待功能，并开启此功能（联系网络运营商）；3关机重新启动，或换其他SIM卡尝试；4检查机器系统是否有新版本，升级系统尝试。5若无效，请备份重要数据，恢复出厂设置尝试。6若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
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