第一步:点击打开手机桌面上的云服务,
第二步:进入后选择需要恢复发热备份内容,联系人、短信等重要信息,
第三步:然后点击继续读取短信/联系人,
第四步:最后点击恢复应用到本机即可。
若将手机恢复到出厂时的状态,此操作会清除系统空间中的所有数据,包括:
-帐号
-系统及应用程序数据和设置
-已下载的应用程序
-使用手机过程中所引入的其他数据
-其他用户的数据
1为避免数据丢失,请在恢复出厂设置之前,及时备份数据。
2若开启了查找手机功能,手机恢复出厂设置前,请先退出vivo帐号,如果忘记vivo账号密码,vivo账号密码忘记
3 如果忘记锁屏密码,忘记锁屏密码网页链接的处理方法。
4 恢复出厂设置不会改变手机当前的系统版本号。
方法一:在手机设置界面清除所有数据
打开设置 > 系统管理 > 备份与重置 > 清除所有数据,如果设置过锁屏密码或登录了vivo帐号,请输入锁屏密码或vivo帐号密码后,根据屏幕提示进行操作。
1 部分机型操作路径为:设置 > 更多设置 > 恢复出厂设置 > 清除所有数据 或 设置 > 更多设置 > 备份与重置 > 清除所有数据。
2 如果需要清空音乐、和其他用户数据,请选择「格式化手机存储」。
方法二:进入Recovery模式清除所有数据
注意:此操作前如果没有备份过手机数据,将无法保留数据,数据一旦被清除将无法恢复。
1 确保手机处于关机状态,且不连接USB数据线。
2 同时长按电源键+音量加键,看到vivo或iQOO字样松手进入FASTBOOT模式,按“音量-”移动光标至“进入RECOVERY”,选择“清除数据”。
注:不同机型操作略有差异,具体请参考以下对应操作方法:
折叠屏:关机状态下展开操作,同时按住“电源键”和“音量+”约5秒钟,进入FASTBOOT模式。
NEX 3/NEX 3S:关机状态按住顶部圆键15秒左右,再按住“音量+”,进入FASTBOOT模式。
3 选择“清除数据”,再选择“清除所有数据”,此时手机数据会被清除,请耐心等待清除完成。
4 屏幕显示清除成功字样时,选择“返回”重新回到RECOVERY模式界面,再选择“重启”,然后设置并使用手机。
拓展备份方法:
使用云服务备份
1、设备云备份
进入“云服务”APP--设备云备份--备份数据类型--选择需要备份的数据--返回上一页--立即备份--即可备份相关数据;打开“自动云备份”在设备充电、连接WiFi且锁屏时会每7天备份一次相关数据。
注:设备云备份可备份系统数据(包含桌面布局、闹钟、部分设置选项)、通话记录、短信、应用(仅备份安装包,不包含应用产生的数据)。
2、云盘备份
进入“云服务”--我的云盘--点击右下角的“+”--选择需上传的文件--上传--等待上传完成即可。
云盘支持上传、视频、音频、文档、微信文件、QQ文件、软件安装包、压缩包等各种文件。
备份后恢复的方法:
1、进入云服务--设备云备份--备份管理--与数据恢复--点击备份的数据--恢复--等待完成即可;
2、进入云服务--我的云盘--点击需要下载的文件--下载到本地即可。
注:
1)设备云备份中一个设备只保留最新的一次备份数据,每次备份成功后,会覆盖云端已保存的旧备份数据。
2)便签的数据可以传输到原子笔记上,原子笔记的数据不能传输到便签上。
图文链接:网页链接
若有更多疑问或其他的备份方法,也可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
恢复云端备份的数据:
1、登录云服务--设备云备份--备份管理和数据恢复--点击本机后的“恢复”,选择您备份的数据恢复即可;
2、登录云服务--数据同步--点击进入各选项--打开开关,把云端数据同步到本地。
注:
已备份的双摄虚化、动图、连拍无法在WEB端下载查看;
非vivo手机可登录“云服务”网页端管理所备份的资料:https://yunvivocomcn/#/welcome
可使用云服务备份:
1、进入“云服务”APP--设备云备份--备份数据类型--选择需要备份的数据--返回上一页--立即备份--即可备份相关数据;打开“自动云备份”在设备充电、连接WiFi且锁屏时会每7天备份一次相关数据。
设备云备份可备份系统数据(包含桌面布局、闹钟、部分设置选项)、通话记录、短信、应用(仅备份安装包,不包含应用产生的数据)。
2、进入“云服务”--数据同步--可打开需同步的数据开关,开启后,云端的数据将保持一致;
数据云同步支持相册、联系人、原子笔记/便签、日程、浏览器书签、黑名单等数据。
3、进入“云服务”--我的云盘--点击右下角的“+”--选择需上传的文件--上传--等待上传完成即可。
云盘支持上传、视频、音频、文档、微信文件、QQ文件、软件安装包、压缩包等各种文件。
备份后恢复的方法:
1、进入云服务--设备云备份--备份管理--与数据恢复--点击备份的数据--恢复--等待完成即可;
2、进入云服务--我的云盘--点击需要下载的文件--下载到本地即可。
3、云服务的“数据同步”开启后,本地新增、修改、删除数据,云端也会同步对应的操作。
点击此网页链接查看图文。
注:
(1)设备云备份中一个设备只保留最新的一次备份数据,每次备份成功后,会覆盖云端已保存的旧备份数据。
(2)便签的数据可以传输到原子笔记上,原子笔记的数据不能传输到便签上。
云服务同步相册规则:
同步受设备的温度和电量限制,具体的同步规则如下
以下建立在同步开关打开并且网络条件允许,满足电量和温升的条件下,默认仅允许WLAN同步;数据网络下不允许同步,需要手动打开开关。
前台:
1)手动同步:用户在照片分页或者相册分页下拉主动触发同步;
2)自动同步:相册点击桌面图标进入触发。
后台:
1)自动同步:
a)在充电灭屏的情况下触发,满足温升条件;在遇到手机温度高停止后,会进入心跳模式,每隔2s检测一次温度,当满足条件时会再次触发同步;
b)在前台条件2)的情况下,从桌面进入相册,到后台时也会自动触发同步。
更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。
vivo手机备份数据的方法有以下几点;
一,使用云服务备份
进入手机云服务,点击需要备份的项目然后选择备份。
二,使用vivo手机助手备份
进入vivo手机助手--我的手机--数据备份--备份--勾选要备份的选项--开始备份(此备份是将数据备份在电脑中)。
温馨提示:手机若不能正常使用,则不能进行备份。
已备份的数据可以通过以下方式恢复:
1、进入云服务--登录vivo帐号--即可对已备份的数据进行恢复;
2、vivo手机助手--我的手机--数据备份--恢复--双击之前备份的文件即可。(电脑端下载安装vivo手机助手)
3、使用第三方软件备份的文件,需登录对应帐号,下面以百度网盘为例:进入百度网盘--登录百度帐号--网盘--选项需要恢复的文件,后点击下载或恢复。
注:若数据没有备份则无法恢复,恢复需要网络,建议将手机连接WiFi再操作。
备份的数据可以通过以下方式恢复:
1、进入手机文件管理--云盘中将需要恢复的文件复制粘贴至手机U盘或SD卡(恢复需要网络,建议将手机连接WiFi再操作);
2、部分机型出厂没有云盘,可以将手机连接电脑端的vivo手机助手--vivo云--输入vivo账号并登陆--云文件--找到要恢复的文件复制粘贴至手机中即可;
3、进入vivo手机助手--我的手机--数据备份--恢复--双击之前备份的文件即可。
温馨提示:数据没有备份则无法恢复
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