不能上网？是指不能用吗要是不能在你手机上正常使用的话，可能是它的兼容性不太好，可以换个浏览器用用，毕竟自己要用的。之前也是用过几款浏览器，最后留下的是手机QQ浏览器，留下它的原因有很多，它的速度挺稳定，兼容性也很好，很多系统都能很好的支持。
它在浏览的时候还能有效地屏蔽一些广告，能让大家能很流畅的浏览，不会担心广告的植入会破坏心情。而且它的安装包挺小的，算是手机上一个不错的选择呢。要是有需要可以去看看
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，WLAN（WIFI）无线上网方式是通过WLAN搜索手机周边的无线网络，连接网络后，不通过手机产生上网流量，这样不仅可以节省手机流量，而且还可以正常上网。
使用WLAN时无须打开移动数据。
如果您想要使用WLAN（WIFI）无线上网功能，请按以下步骤操作：
1、下滑屏幕顶帘，将WLAN点亮，开启WLAN后手机会自动搜索周边的无线网络。如果您知道无线设备的名称和密码，您只需点击无线设备名称，然后输入密码，再点击连接即可。
2、待机页面，点击应用程序-设定-WLAN-开启WLAN，手机会自动搜索周边的无线网络。如果您知道无线设备的名称和密码，您只需点击无线设备名称，然后输入密码，再点击连接即可。
如需帮助，请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持！
可进行以下操作：
1重新开关机
2卸载近期安装的第三方软件后观察，初步排除是否为软件冲突，如手机管家、游戏等软件。
3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
三星s5google
play服务已停止运行，不root解决方法是1、点击进入手机的设置；2、向下滑动，选择应用管理；3、点击全部，向下滑动，点击打开google
play；4、点击清除所有数据就可以了。
关于谷歌应用问题：
1、由于谷歌之前已经退出中国大陆市场，所以在中国大陆上市的三星Android系统手机均不内置googlePlayStore以及其它的Google应用软件
2、谷歌相关应用程序如googlePlayStore在中国大陆上市的三星手机中无法安装使用
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