手机在充电或使用耗电量大的功能及应用如玩游戏、上网、通话等时发热是普遍现象。可以通过以下方式改善发热现象:
1、选择合适的亮度和声音设置:
调整屏幕亮度:亮度太高耗电快且刺眼,容易导致屏幕下部发热,下拉通知栏,点击“开关”,调整亮度进度条到中间位置,然后打开自动调整。
多媒体音量过大会导致手机耗电快且后壳下部容易发热。建议适当调整多媒体音量,并且避免长时间使用大音量。
2、选择合理的省电策略:
进入“手机管家 > 电池管理 > 省电模式”,选择“智能省电”,在电池电量较少的时候选择“超级省电”。
3、减少同时运行的应用:
安卓系统支持多应用同时进行,后台开启多个软件时,会增加手机耗电和发热。请减少运行的应用数量,关闭不必要的应用。
4、随手清理后台应用:点击导航栏右侧的按键,显示最近运行的应用,手指向上滑动可以清除一些不必要的后台应用或清除所有。
5、减少受保护的后台应用:点击“手机管家 > 电池管理 > 受保护应用”,关闭不必要的程序,防止其在后台增加耗电。
6、发现高耗电的应用:点击“手机管家 > 电池管理 > 耗电防火墙”,关闭或卸载不必要的应用程序。
手机无法充电一般有两种情况:
一、手机连接充电器无任何反应
二、充电有反应,但电池电量不增加或减少
下面针对两种情况提供解决方案:
一、手机连接充电器无任何反应
(1)确认使用标配充电器给手机充电,充电过程中提示灯不亮或者没有充电标志,可以清理一下手机和数据线接口处,再次进行尝试,还是不行,可以更换其他能正常使用充电器进行充电,确认是否是充电器问题,如果是,更换充电器即可。
(2)当手机长时间未使用,或低电量关机后没有充电的情况,则可能是出现电池亏电的情况,这时候需要充电一段时间(30分钟左右)再确认手机是否有反应。
(3)通过上面测试,手机仍然无法充电,携带保修凭证去售后服务中心进行维修。
二、充电有反应,但电池电量不增加或减少
这种情况一般是手机处于高耗电状态,充电量于耗电量抵消了,或者是使用电脑USB充电,由于电流过小,导致充电很慢,甚至充电量小于耗电量,从而电量反而下降。
(1)停止使用手机,观察充电是否正常。
(2)使用标配充电器充电,观察充电是否正常。
(3)使用标配充电器在开机状态充电时,电量不增加。有可能是手机存在大功耗应用运行,先关机,观察是否能正常充电。如果正常,停止该应用的运行再继续充电。
如果手机在使用过程中出现蓝屏、黑屏、白屏、死机、卡死现象,建议长按电源键10秒以上强制重启手机,并按照以下方法排查:
1确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议尽量避免边充电边玩手机。
2确认是否同时有多个应用程序在运行时出现异常
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常。建议尽量避免多个应用程序同时运行。
3确认是否在玩大型游戏或者运行某些特定应用APP程序时出现异常
某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启。建议进入应用管理查找并卸载不兼容软件、清理内存并将第三方应用APP及系统软件均升级到最新版本看能否解决。
4确认是否有安装过非华为官方系统
非官方系统会影响手机的稳定性,导致手机出现异常,建议携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。
5确认是否安装了某个软件或者点击某个不明链接之后,手机出现异常
可以进入安全模式,卸载此前安装的软件。
进入和退出安全模式:
EMUI 91以下:在开机过程中同时长按音量下键完成开机,屏幕左下角出现安全模式字样时,说明手机已进入;
EMUI 91及以上:在开机过程中同时长按电源键及音量上键,直到出现Recovery模式,选择安全模式;
Mate30 Pro & Mate30 RS:手机开机振动后,连续按电源键5次进入;
重启手机即可退出安全模式。
6确认是否误删除过系统文件,导致手机出现异常
系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过eRecovery 恢复手机系统版本。
如果手机修复系统前可以正常显示HD图标,修复后不能显示了,建议将SIM卡拔下,换另外一个运营商的SIM卡,待正常注册到网络之后,将该SIM卡拔下,再将遇到问题的SIM卡插入到手机。
7确认是否安装了 microSD 卡之后,手机出现异常
建议重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良,如果问题仍然存在了,则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
8仍然无法解决?
如果问题仍然存在,建议备份好数据(QQ和微信需要单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
1、华为p9手机用的是安卓
60系统,重启的操作也十分简单,长按手机电源键3秒,然后选择手机屏幕显示的重启按键,即可快速完成重启功能。
2、强制重启:如果重启手机一直没有反应,那么就选择强制重启,长按电源键10秒手机进入强制重启。
3、合理选择运行应用程序:智能手机神通广大能兼容很多小型程序,但是注意使用手机时不要同时打开多个程序,许多程序一起在后台运行,手机的运行压力非常大,难堪重负就会造成死机。
4、删除不兼容的应用软件:如果是因为安装某种容易导致手机黑屏或死机的软件可以直接卸载掉它。
5、作好程序的管理和维护:清理手机不需要的文件前,先了解删除的文件是什么?是否有用,不要胡乱删除自己认为不必要的文件,影响到正常系统的运行。导致死机故障是由于用户误删除了系统文件而影响手机运行。
6、系统升级:有时候手机出现经常死机、重启的故障,可能是系统受损导致。平时经常检查下手机的设置-系统更新,有新的更新版本就下载。
7、恢复出厂设置:如果手机经常死机,没有很好的缓解,那么只能狠心恢复出厂设置试试,会在使用该功能前最好对手机内的信息、等重要数据进行备份后,恢复出厂设置。
手机发热可能存在以下原因:
1、充电时发热:
手机充电时发热是正常现象,特别是支持快充、超级快充的手机,在进行充电时,电流电压较大,所以温度会比普通充电高一些。
为避免手机发热严重,建议您:
(1)使用标配充电器来充电。
(2)将手机放在散热良好的环境中充电(如:室内、桌面),散热条件比较差的环境会导致充电时散热较慢(如:室外阳光下、车内、床上、沙发),从而使温度上升。
(3)请避免边充电边使用手机,充电时手机会发热,使用过程中同样会发热,如果边充电边使用手机,会导致发热现象更加严重。
(4)如果开启后台应用较多,建议一键清理掉后台应用。
(5)建议您充电时关机,这样可以提升充电速度,减少发热。
如果以上方法均无法解决,请您提前备份好数据(QQ、微信需单独备份),将系统恢复出厂设置并升级到最新版本,若仍然不能解决,建议您携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
2、上网时发热:
(1)建议您在信号较好的地方上网。信号不稳定时,为达到良好的网络质量,手机信号收发功率会自动提高,就可能导致手机发热量增加。
(2)建议您使用手机自带的浏览器上网,自带浏览器经过华为优化,可有效减少耗电和发热。
(3)同时使用多个应用时,如边上网边听音乐,耗电较正常使用时会较大,可能导致手机发热,建议您及时关闭不需要的后台应用。
3、玩游戏时发热:
玩游戏时手机硬件高速运行,功耗较大,手机温度会随之上升,相对于打电话,上网聊天等场景发热量较大。
使用建议:
(1)请尽量避免边充电边玩游戏,充电时手机会发热,玩游戏过程中同样会发热,如果边玩游戏边充电,会导致发热现象更加严重。
(2)建议您在环境温度适宜的地方玩游戏,可以加快散热,避免手机发烫。
(3)建议您适当降低屏幕亮度或开启屏幕亮度自动调节功能,避免屏幕亮度过高造成的耗电和发热。
(4)建议您使用耳机或选择合适的外放媒体音量,大音量外放声音会带来额外的耗电和发热。
(5)在开启游戏之前,建议您清除其他暂时不用的后台应用程序,这样可以减少后台应用造成的耗电和发热。
(6)建议您在游戏设置中选择标准分辨率以及动画的帧率,高帧率和高分辨率模式会增加手机功耗,从而增加手机温度。
(7)如果是网络游戏,建议您在信号较好的地方进行,一方面可以防止掉线影响您的游戏体验,另一方面如果手机信号差的话,手机会加大发射信号的强度,这样会导致耗电增加。
4、开启热点时发热:
问题原因:
手机热点开启之后,手机会对外发射信号,以便其他手机能够发现并连接您的手机。在其他设备连接到您的手机后,您的手机需要同时承担数据的接收和转发的工作。所以手机在开启热点之后耗电会有所增加,手机会有一定程度的发热。尤其是散热条件差或连接热点的人数多或上传下载数量较大时,发热会更严重。
解决方案:
请把手机放在散热较好的环境中, 在热点使用完毕之后,请记得及时关闭。如果没有关闭热点,即使其他设备没有连接您的手机,热点依然会给您的手机带来一定的耗电和发热。
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