手机恢复出厂设置将会清除手机内部存储设备中的全部数据，包括短信息、联系人、下载的应用程序等。因此，在您进行手机恢复出厂设置之前，请将手机中的有用数据进行备份，以免丢失。如需恢复出厂设置，请按以下步骤操作：
1在标准模式下，向左滑动主屏幕页面
2点击设定
3向上滑动屏幕，点击备份与重置
4点击恢复出厂设置
5点击重置设备
6点击全部删除
完成上述操作后，待手机自动重启后就成功恢复出厂设置了。
若您的机器无法恢复出厂设置，建议：
1关机重启后再次尝试。注意：操作前请备份手机重要数据。
2恢复出厂设置时提示输入密码，请输入锁屏密码尝试。
3若您开启了“重新激活锁定”功能，恢复出厂设置时需要输入您的三星账户密码。
4若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
若手机屏幕锁密码忘记，建议您尝试通过远程控制功能解锁：
手机需要支持Samsung Dive远程控制功能，且开启远程控制、移动数据（或WLAN）；手机绑定三星账户，请登陆查找我的手机网址，使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式更改为默认的滑动解锁方式。
若手机不支持远程控制功能或不符合远程控制功能使用要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。
三星手机还原系统步骤如下：
第一步：下载安装线刷宝及三星手机的刷机ROM包（以三星A3000为例）。
第二步：连接三星A3000，插上USB数据线连接电脑，可从选择已下载完成的ROM包，点击“开始刷机”。
第三步：显示驱动更新界面，驱动安装完成，点击“完成”，进行分析ROM包，连接手机。
第四步：进入刷机模式后自动开始刷机。
第五步：显示刷机成功界面，此时还原系统完成。
以三星S6为例，操作如下：
1、打开手机进入主页面，找到“设置”按钮点击。
2、选择列表中的“常规管理”选项，点击进入。
3、在“常规管理”页面的最下方是“重置”，点击进入。
4、“恢复出厂设置”在中间位置，点击后即可进行相关操作。
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