①长按开机键10秒左右看能否开机②若还是无法开机，那重新插拔电池后充电半小时左右再开机③看是否有充电图标，若正常，充电后再开机④如充电指示灯不亮，则拔出充电器，长按电源键10秒复位，再次充电带该20分钟以上开机⑤开机后如果无法正常进入系统，进入工程模式，选择重启手机，如果还是没用，可以选择清楚缓存试试⑥客户服务中心处理下，OPPO客户服务中心地址查询：http://wwwoppocom/q=service/network
若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！
低温会影响电池活性从而导致充电慢或者无法充满的情况。若环境温度正常（15℃至45℃）依然无法充电，建议按照以下方法排查：
1、使用原装充电器连接家用电源充电；
2、关机取出电池，使用棉签擦拭电池和手机接触点；
3、更换电源插座、充电器、数据线充电尝试；
4、条件允许下更换电池或使用万能充充电尝试；
5、若手机可以开机使用，建议备份手机重要数据，将手机恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）；
若问题依然存在，请你携带购机发票、保修卡和手机送到OPPO客户服务中心检测，由专业工程师为你解决。
手机按开机键完全没反应/有震动
如果你的手机不慎进水，不要再进行任何操作，直接送往OPPO服务中心处理。
如果你的手机没有进水，按开机键没有反应：
•
长按关机键10秒左右；
•
连接原装充电器充电半个小时，再尝试能否开机。
进行以上方法后，你的手机仍然无法正常使用，可以携带手机前往OPPO服务中心，我们的工程师会对其进行处理。
如果你的设备可以开机，在启动过程中卡住了
开机过程中，手机卡在了OPPO页面，或者OPPO恢复模式
1、长按关机键10秒以上，再开机尝试；
2、在手机电量充足的情况下，清除手机的数据：
•
长按电源键关机；
•
在手机关机状态下同时按住电源键和音量减键进入“恢复模式”；
•
选择“清除数据”，完成后，点击“重启手机”；
•
这个步骤会清除手机的数据，如果有重要信息没有备份，不建议操作。
3、经过上述操作之后，如果手机依然无法开机，可以携带手机前往OPPO服务中心，我们的工程师会对其进行处理。
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