智能机在使用过程中卡在开机动画界面，建议尝试长按电源键12秒强制关机，再重启手机；若未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
若重启后可以正常开机，建议对手机进行以下优化：
1、卸载最近安装的软件，排除软件和系统不兼容的情况；
2、电池馈电导致，建议勿将电量完全耗尽，低于20%及时充电。
3、系统异常或ROOT之后导致系统不稳定，尽快刷机修复系统；
你好，出现这个提示的可能原因是：
1手机连接电脑，选择存储配置，手机上会显示SD卡已移除（这个SD卡被移除是指手机存储或者手机存储+扩展卡如果您插了扩展卡就是指手机存储+SD卡被移除，没有插SD卡就只是指的手机存储被移除的。因为手机连接电脑选择了存储装置，那你手机存储的资料或者SD的资料就全部在电脑端了显示了，手机上就会显示被移除）。如果您的手机是连接电脑后选择存储装置出现的这个提示，那就是正常的哈。
2SD卡芯片有赃物，或是SD卡卡槽弹片接触问题，可以尝试先将SD卡拔出，清洁一下SD的接口重装，后重启手机试试，如果还是不能识别，可以将SD卡装到其他手机上试试，以断定是手机端故障还是SD卡故障。
3如果确定SD没有质量问题，那么可能是手机软件或者硬件的问题，对手机重刷固件之后还是不行，需要带上保修卡和发票到我们当地客户服务中心进行检测处理，全国客户服务中心地址查询：http://wwwoppocom/cn/service/map
若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！
您好，根据您的描述手机是需要到客户服务中心检测处理，客户服务中心检测后会告知您处理方法的，请放心。全国客户服务中心网点查询:http://wwwoppocom/q=service/network
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你好，备份手机资料后，到官网下载固件包放到手机根目录，关机后进入手机恢复模式重新刷机，具体你可以参考下这个帖子，R1 (R829T)固件升级教程
http://bbsoppocn/thread-2066422-1-1html
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