三星note4触屏失灵怎么办？

如果手机、平板电脑出现触摸屏幕不灵敏/失灵的情况，建议：

1、检查手机/平板电脑是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试。

2、若手机/平板触摸屏完全失灵，建议您重启机器后再次观察。

3、更新手机系统版本尝试（注：升级前请备份设备中数据）。

4、若无效，备份设备中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。    

三星集团是韩国最大的跨国企业集团，同时也是上市企业全球500强，三星集团包括众多的国际下属企业，旗下子公司有：三星电子、三星物产、三星航空、三星人寿保险等等，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。 三星集团成立于1938年，由李秉_创办。三星集团是家族企业，李氏家族世袭，旗下各个三星产业均为家族产业，并由家族中的其他成员管理，集团***已传至 李氏第三代，李健熙为现任集团会长，其子李在_任三星电子副会长。

电容屏失灵一般有两种情况一种是 系统问题 系统崩溃或者出错都有可能 常用解决方案就是重做系统 也就是刷机当然自己不会的话只能去找客服 第二种是硬件损坏 就是外屏损坏可以尝试以下方案解决 如果还没有修复好只能找售后了\x0d\方案一：\x0d\\x0d\1、关闭手机，取出电池，手机静置五分钟左右 \x0d\\x0d\2、找一根USB数据线，连接手机 \x0d\\x0d\3、洗手，或者把手弄湿 \x0d\\x0d\4、湿手状态下同一只手的拇指接触USB线另一端的金属部分，食指按到地上两秒左右\x0d\\x0d\5、拆开后盖我们可以看到一个小小的金属块在电池仓隔壁，这就是手机震动的发生器，俗称震子。由于它也是直接连接手机主板的，我们可以如法炮制，湿手状态下同一只手的拇指接触震子，食指按到地上两秒左右。\x0d\\x0d\方案三：\x0d\\x0d\电脑报上面有个文章是解决屏幕漂移的。用热吹风（吹头发的）吹屏幕，注意开到中档，吹得要均匀感觉屏幕热了就行了\x0d\\x0d\方案四：\x0d\\x0d\电击法，用打火机里的静电器电击屏幕(用沾有水的纸巾覆盖着失灵处电击)，改变电场，不一定全部都适用，要谨慎！\x0d\\x0d\方案五：\x0d\\x0d\用透明胶在失灵处不停地粘贴撕开粘贴撕开，直到屏幕恢复触控为止\x0d\\x0d\方案六：\x0d\\x0d\当你抱着绝望要买外屏的情况下，你可以试着把以上所有方案都做一次，掺杂着做，不停地重复，可能需要一大段时间时间去重复掺杂方法做，但百分之九十都会成功修复的\x0d\\x0d\----------------------------养护方法：\x0d\\x0d\1、极度怕静电：很容易击穿电容屏。虽然电容屏手机表面的那层玻璃都经过一定的抗静电处理，但不代表能抗得下冬天人体的静电，而且有不少人喜欢在其上面贴一张容易产生静电的劣质屏贴口袋裸奔的要小心了。看来有配布袋的必要了。\x0d\\x0d\2、怕油污和汗水等导电介质：覆盖在屏幕上会形成导电层，从而引起屏幕飘移 \x0d\手洗干净，擦干再用。快出手写笔吧,经常清理屏幕，冬天洗澡的时候不要带淋浴房。\x0d\\x0d\3、怕“高”温：这里的“高”温并不是用火去烤，而是达到40度左右的温度，就有可能引起电容屏飘移，长期处在这个温度，电容屏就会翘辫子 \x0d\不要日光浴，不要在高温太阳下长时间使用建议，如果充电时屏幕温度高，请少用机子充电\x0d\\x0d\4、怕磁场：特别是电磁场，那块小磁铁在电容屏上放一会，电容屏就会暂时性失效（也有可能会造成永久性损伤）别靠近音箱或带磁性的螺丝批等物品，回到家，不要把顺手手机放在音箱上。\x0d\\x0d\5、怕不稳定的电压：一般当手指接触到电容屏时，会“吸”走一点点电流，然后屏幕从四个角落均匀送电到拇指所在的位置，并以此来做定位，所以电容屏在输电电压不稳定的情况下，会“飘移”甚至失效电量低于20%最好马上充电

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一键加速清除后台程序 如果后台程序过多,或是有异常程序常驻后台可能会影响到触屏效果,建议您通过一键加速或清理后台程序后再尝试。 注:检查是否安装"一键锁屏"类应用,部分第三方"一键锁屏"类软件会与系统自带的锁屏产生冲突

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手指或屏幕是否有液体或污渍 手指或屏幕有液体或污渍都会影响触屏灵敏度,建议用清洁的干布清理后再尝试。

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排查贴膜 如果使用了非原装贴膜,可能会影响到触屏效果,建议您移除贴膜尝试或前往客户服务中心重新贴膜。

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更换标配充电器或数据线 如果使用了非标配充电器,可能会在手机充电时对手机触屏功能产生影响,建议您使用标配的充电器和

触屏损坏但能正常工作的手机：手机找到“设置”打开设置菜单，菜单的在菜单里面往下拉，找到一个“开发人员选项”点击进入开发者项目，勾选“usb调试”；电脑搜索下载PP助手或者鲁大师。下载安装完成后，手机连接电脑，第一次连接手机的时候，会在手机上安装一个PP助手或者鲁大师，PP助手或者鲁大师会自动检测连接到电脑的手机，然后进行连接，连接上之后就可以对手机里面的内容，进行编辑。

针对屏幕失灵，无法拷出数据的用户，这种情况是比较棘手的，能连接电脑却打不开文件，只有一种情况，更换手机屏幕总成，不更换是无法打开文件夹的。也可以在某宝搜索自己型号的手机屏幕总成，买个相对低廉的屏幕总成让修手机的人员更换一下。有时数据比屏幕值钱吖！（注：手机屏幕损坏失灵的，就是屏幕总成坏了，《某宝直接搜索型号+屏幕总成》不要买外屏，内屏之类的，省的买了后悔！

三星手机触摸屏失灵的原因及解决方法：

1、清洗屏幕 

干燥导致的屏幕静电会引起触屏失灵，用手将整个屏幕轻轻擦一下，或者将保护膜揭下来进行屏幕清洁即可。

2、按锁屏键 

有时候触屏没反应，并不是触屏失灵，而是手机内存不足开始出现卡顿了，多按几次锁屏键，也许就恢复了。

3、重启手机 

如果电池可拆卸的话，记得将电池抠下来。如果不可以，等发热的手机恢复正常温度了再重启。

4、卸载新安装的软件 

如果上述方法没有解决，那么造成手机触屏失灵的原因可能是软件和系统不兼容，可以试试把最新下载的软件卸掉。

5、远离磁场 

如果手机触屏出现偏离的情况，请查看周围是否有磁场的影响，离远一点儿试试看，也许就恢复正常了。

6、在正常温度下使用 

温度环境对触屏手机的影响也很大，低温下的手机甚至开不了机，而高温可能对手机有损害。

7、恢复出厂设置/刷机

类似于手机中毒的情况造成的触屏失灵，唯一的方法就是清理病毒或者刷机了，这时候最好能备份好文件，操作也以安全迅速为主，以免造成不必要的损失。

扩展资料：

手机常见故障检修：

一、充电时无法操作触摸屏

解决方法：出现此情况的原因，多数和采用非标准或者低质量的充电器有关。要解决该故障，需先拔掉充电器，然后按两次开机键后，尝试是否可以操控。如果还不行，那需要拔掉充电器，取下电池，再次重启试试。如果电池不可拆卸，可强制关机并重启。

二、无法划动触屏接电话

解决方法：此类情况多数是因为触摸屏或者手上有油或者水造成的，此时最好先用纸将手和触摸屏清理干净，并保持干燥。然后击两下开机键(锁屏键)，再尝试滑动解锁。

三、手机死机

解决方法：对于电池可拆卸的智能手机，可以将电池拆下再安装上强制重启，而对于部分电池不可拆卸的手机来说，遇到这种情况，多数可长按启动键，在10多秒后，手机会自动重启。

如果手机屏幕出现失灵问题，建议操作：

1检查手机是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试。

2若手机触摸屏完全失灵，建议您重启机器后再次观察。

3更新手机系统版本尝试（注：升级前请备份设备中数据）。

4若无效，备份设备中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。

若上述操作后问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。