oppor15不知道隐私密码也不知道安全问题也不能彻底清除全部数据怎么办？

每个人的手机都有秘密，为手机设置隐私密码，成为许多人都会做的一件事。但设置过后由于长久未使用，当某一天想起要用时，却怎么也记不起来了，下面一起来看下忘记手机隐私密码的处理方法吧~

隐私密码是专用于部分隐私功能而设定的密码。手机开启隐私密码后，应用加密（应用锁）、应用隐藏、私密保险箱和手机搬家等隐私功能将统一使用此密码进行验证。

在启用隐私密码时，已经设置“安全问题、安全邮箱、关联帐号”密码重置方式，则可以通过其中一种方式进行信息验证，从而重置隐私密码。

重置隐私密码方式如下：

在隐私密码输入界面输入1次密码后，点击“忘记密码”，会弹出可操作的隐私密码重置方式。

1、通过安全问题重置隐私密码：若您没有忘记设置过的安全问题，可输入您之前设置的安全答案验证后，重置隐私密码。

2、通过安全邮箱重置隐私密码：若您没有忘记设置过的安全邮箱，可通过「输入绑定邮箱的完整地址 > 输入绑定邮箱收到的验证码」，重置隐私密码。

3、通过OPPO帐号重置密码：若您没有忘记设置过的关联帐号，验证完OPPO帐号后，会直接跳转到重置隐私密码界面，输入新隐私密码即可。

如果您忘记了这些隐私密码重置信息，则隐私密码已无法重置。建议您备份手机重要资料，将手机恢复出厂设置来清除隐私密码，方便再次使用相关隐私功能。

温馨提示：

① 若您曾使用隐私保险箱功能，且隐私保险箱内有重要的私密文件，在恢复出厂设置前，请先进入「设置 > 云服务 > 云同步数据 > 私密保险箱」查看功能开关是否打开。

② 若已开启私密保险箱云同步开关，可以在云服务官网找到隐私文件，通过云服务将隐私文件下载到手机。

③ 若您的手机没有此项功能，或未开启云服务「私密保险箱云同步」功能，则私密保险箱内的文件在恢复出厂设置后将无法找回。

④ 私密保险箱云同步功能，目前仅适用ColorOS 11及以上系统的手机。

若以上方法未能解决您的问题，可前往就近的OPPO客服中心寻求帮助，或选择双程免邮的寄修服务把手机寄送到指定的服务中心处理。

本回答适用于OPPO所有机型。

以华为P50手机为例：

删除隐私空间，将同时删除存储在该空间的所有应用和数据，且不可恢复。请谨慎操作。

您可以选择以下任一方式删除：

1、在主空间，进入设置 > 隐私 > 隐私空间 ，点击四点图标> 删除隐私空间。

2、在隐私空间，进入设置 > 隐私 > 隐私空间 ，点击删除。

以苹果XR手机为例：

1、在自己的手机桌面上找到设置并点击它，如下图所示。

2、然后点击通用，如下图所示。

3、接着点击还原，如下图所示。

4、然后点击抹掉所有内容和设置，如下图所示。

5、最后点击立即抹掉就可以了。

如果您忘记了隐私空间密码，请尝试按照以下方法解决：

一、使用指纹进入隐私空间

温馨提醒：当您长时间未使用密码进入手机隐私空间时（目前是72小时），再次解锁将只能通过密码解锁，无法使用指纹解锁。请您参考下文删除隐私空间。

如果您之前开启隐私空间时关联了指纹，那您可以通过指纹解锁进入隐私空间，进入后将数据复制出来（例如使用隐私空间界面的空间克隆功能），然后删除此隐私空间，重新创建隐私空间即可。

如果您主空间没有设置指纹解锁，将无法在锁屏界面通过指纹快速进入隐私空间。建议您给主空间也设置指纹解锁，或者在设置中搜索隐私空间切换进入隐私空间。

二、重置隐私空间密码

若您曾在隐私空间中设置过密码保护功能，您可以在主空间，进入设置 > 隐私 > 隐私空间 ，点击右上角四个点 > 重置密码，根据屏幕提示完成验证，重置隐私空间密码，即可正常使用。

温馨提醒：若未设置过密码保护，则在点击右上角四个点后仅有删除隐私空间选项。

三、删除隐私空间

如果您之前未在隐私空间中设置密码保护，也未在开启隐私空间时关联指纹。

则需要您删除此隐私空间，因此建议您确认是否被身边的人更改了密码。（删除隐私空间将会删除您隐私空间中的所有数据，请您谨慎操作）。操作如下：

HarmonyOS ：在设置中搜索并进入隐私空间>四个点>删除隐私空间 > 删除。

EMUI 110 及以下：在设置中搜索并进入隐私空间 > 三个点 > 删除隐私空间 > 删除 。

温馨提醒：输入主空间锁屏密码即可删除隐私空间（不是输入隐私空间密码），然后重新创建隐私空间。