手机连接不上WiFi怎么办?

手机连接不上WiFi怎么办?,第1张

若使用vivo手机,无法连接WiFi排查方法如下:

1、确认输入的WiFi密码是否正确

确认英文大小写,点击密码输入界面的“眼睛图标”可以核对输入的密码。

2、重新连接WiFi

进入手机设置--WLAN,长按连接的WiFi,选择“忘记网络”,重新连接WiFi。

3、重启路由器

将路由器电源断开,间隔10秒后再通电,等待路由器启动并连接运营商网络(预计1~2分钟左右)。

4、检查路由器设置

查看路由器说明书,进入路由器设置界面查看是否有限制连接,如果被限制,将无法连接WiFi。

5、使用身边其他手机对比测试

采用对比的方法观察其它手机连接相同WiFi来确认是WiFi原因还是手机原因,另外可以将您的手机连接不同的WiFi(或个人热点)对比测试。如果其他手机也无法连接WiFi,则是路由器或者宽带原因。

6、升级系统版本

系统新版本提升了兼容性和稳定性,优化了性能,进入设置--系统升级(部分机型为:设置--我的设备--iQOO UI版本),可以查看系统版本信息。如果不是最新版本,建议升级体验。

7、恢复出厂设置

系统配置信息异常可能引起故障,建议您备份好重要数据后,还原所有设置操作。

操作方法:进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置(部分机型为:设置--更多设置--恢复出厂设置—还原所有设置),根据屏幕提示进行操作,该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录,但不会清除手机存储中的照片,视频等文件,请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失,建议先备份下手机的重要数据。

若以上方法未改善,可进入vivo官网/vivo商城APP--我的-在线客服-人工客服进行详细咨询。

首先,你的手机能不能搜到宽带的无线信号?如果不能,那么就是路由器的无线功能没有开启,需要手动开启;

如果能搜到无线信号,你在手机上输入WiFi密码的时候,是否和无线信号设置的密码是一样的?如果不是一样的,而且你记不得密码是什么了,进入路由器查看自己设置的密码是什么;

如果既能搜到无线信号,密码也是对的,那么最大的可能就是认证方式和加密方式不一致了。路由器上设置无线的认证加密方式为wpa,手机连接的时候也是这个设置,有时候手机的默认认证加密方式就是wpa。

你按上面的步骤来,应该能解决问题。

如果您使用的是华为手机,能连上wifi但是不能上网,可以通过以下方法进行排查处理:

一、若使用的是家庭网络,建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查:

1如果连接其他WiFi正常

(1)请不要远离路由器;

(2)请检查宽带帐号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试;

(3)如果将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。

2如果连接其他WiFi也无法上网

(1)请重新打开WLAN开关连接尝试;

(2)建议在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录)。

二、若使用的是公共网络:

1尝试在人流量较少的地方使用,并确认热点可正常使用。

2请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。如果无法弹出认证页面建议您参考如下方法进行解决:

(1)关闭浏览器后重新打开,点击任意网页后重试。

(2)建议您在页面地址输入“wwwexamplecom/proxypac”,查看是否能引导弹出认证页面。

(3)下载其他的三方浏览器尝试。

(4)长按WLAN网络,选择修改网络,勾选显示高级选项,使用设备 MAC连接尝试。

(5)建议您尝试下载第三方WLAN管理软件,会提示进行网页认证。例如wifi管家。

如果认证成功后仍然无法上网,请您尝试以下方法解决:

(1)请您重新连接网络并认证

有可能是因为您的认证时间过期,导致无法上网,建议您点击或长按WLAN网络名称选择不保存网络,然后重新认证连接尝试。

(2)请您尝试关闭其它连接成功的手机WLAN后再连接认证

公共网络可能在服务器端设置了允许接入的终端数量上限。如果您有已连接成功的手机,建议暂时关闭该手机的WLAN网络,用认证成功但无法上网的手机重新连接尝试。

(3)仍无法解决

若仍然连接不上,建议您在人流量少的地方连接使用公共网络。

三、若个别应用无法上网:

请打开设置,在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面,点击应用联网 ,查看个别应用是否勾选WLAN权限,建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。

如果尝试以上方法,均未能解决问题,建议备份数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

相关连接如下:    维修备件价格查询客户服务中心寄修服务预约服务

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